to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol Klimam 14 Gün Boyunca Aras Kargo’da Teslim Edilmedi
01.07.2026 tarihinde Trendyol üzerinden bir klima siparişi verdim ve siparişim Aras Kargo’ya teslim edildi. 03.07.2026 tarihinde kargomun bana teslim edileceği bilgisi paylaşıldı ancak bugün 14.07.2026 olmasına rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Gönderi takip numaram 6457323465752, teslimat adresi Muğla Bodrum’dur.
Dün Aras Kargo şubesini telefonla aradım ve ürünün aynı gün içerisinde teslim edileceği söylendi, buna rağmen herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Takip ekranında da gönderinin teslim edilmediği açıkça görülmektedir.
Hem Trendyol’dan aldığım ürünün hem de Aras Kargo’nun bu süreçteki sorumluluğunu yerine getirmesini, kargomun en kısa sürede Muğla Bodrum’daki adresime teslim edilmesini ve yaşatılan mağduriyetle ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Fatmanur T. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 36529480 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Ürünüm hasar aldığı için kargo firması aradı gittim iade için çok yardımcı oldular teşekkür ederim
