Ercan sonucu yetersiz buldu
Kargom Teslim Edilmedi Görevli Yanlış Adrese Bırakıp Telefonu Kapattı
Ercan
18 Ekim 2025 19:52
219
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Teslimatçı Siparişi Getirmeden Kod İstedi Ve Teslimatı Tamamlamadan Gitti
Emel
10 Temmuz 2025 16:52
383Sayın Yetkili,
09.07.2025 tarihinde, 0546********27 numaralı telefondan arandım. Arayan kişi evin kaçıncı katta olduğunu sordu, ben de ikinci katta olduğunu söyledim. Binanın kapısını açmamı istemediği için kapının açık olduğunu düşündüm.
Kendisi, siparişi asansöre bırakacağını ve benim oradan alabileceğimi söyledi. Ancak hemen ardından teslimat kodunu istedi. Ben de siparişi teslim almadan kodu veremeyeceğimi belirttim. (Bu sırada asansör hareket etmedi, bina tamamen sessizdi, konuşurken hiçbir ses duymadım.)
“Siparişi asansöre bıraktım, kodu ver” dedi. Ben de ısrarla “Siparişi almadan kod vermem” dedim. Sonra bana, “o zaman sen inip al” dedi. Ben de “Hayır, sen çıkıp teslim etmelisin” dedim.
Bu konuşmanın hemen ardından telefonu kapattı. Ben tekrar aradım ama hemen çağrımı reddetti.
Birkaç saat sonra, “Sipariş adresinize getirildi fakat sizi evde bulamadık, 3 gün içinde şubeden teslim alınız” şeklinde bir mesaj aldım.
Yaşadığım bu durumdan dolayı çok rahatsız oldum ve gereken işlemin yapılmasını talep ediyorum.
Saygılarımla,
Gaziantep, şahinbey, Yeditepe şubesi
10 Temmuz 2025 16:52 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Benzer Şikayetler
Melike sonuçtan hiç memnun değil
Evdeyken Teslim Edilmeyen Kargo Ve İlgisiz Şube Mağduriyeti
Melike
09 Ağustos 2025 00:07
45007.08.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken 5659*******27 takip numaralı kargom, evde olmama ve adresimde olduğumu belirtmeme rağmen “evde yok” denilerek teslim edilmedi ve geri gönderildi. Oysa o gün evdeydim, ne kapı zilim çaldı ne de tarafıma herhangi bir arama yapıldı. Hemen ardından müşteri hi...
1 Destek
1 Yorum
Hüseyin sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Kargo İadesinde Yaşanan Sorunlar Ve Personel Davranışı Hakkında Şikayet
Hüseyin
17 Ekim 2025 21:00
272"Müşteri temsilcisi barış bey gayet çözüm odaklı ve sürece hakimdi teşekkür ederim."
Kötü İletişim Ve Teslimat Sorunlarıyla Karşılaşma
Yıldız
15 Mart 2025 12:13
316Sayın Yetkili, 15 Mart 2025, saat 11.08'de şahsi cep telefonundan arandım. Bu aramayla ilgili yaşadığım olumsuz deneyimleri maddeler halinde sıralamak istiyorum: 1. Kurye adresime gelmeden/zilime basmadan yani evde olup olmadığımı tespit etmeden beni aradı. Arayamaz. 2. Kurye ürünümü teslim etme...
Yağız sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Kuryenin Kaba Davranışı Ve Güvensiz Teslimat Mağduriyeti
Yağız
12 Eylül 2025 19:22
1255677*******54 numaralı kargo gönderimim 12.09.2025 tarihinde tarafıma teslim edilmiştir. Ancak teslimat sürecinde görevli kuryenin davranışları ve tes...
Yorumlar