to read complaints and reviews, or file yours.
Boyner online üzerinden toplam 3 adet ürün sipariş ettim. Bu ürünlerden ikisi sorunsuz bir şekilde elime ulaştı ancak u. S. Polo Assn. Erkek Açık Gri Eşofman Altı bir türlü teslim edilmedi. 8 Aralık Pazartesi günü Aras Kargo’dan “Üzgünüz, sizi adresinizde bulamadık. Gönderinizi 3 iş günü içerisinde şubemizden teslim alabilirsiniz.” şeklinde bir mesaj aldım. Oysa o gün adreste olmama rağmen böyle bir bilgi paylaşıldı.
Başta ürünü adrese teslim edilmek üzere sipariş etmiştim ancak bu mesaj üzerine şubeden almaya karar verdim. İstanbul Kadıköy Caddebostan bölgesine bakan Aras Kargo Selamiçeşme Şubesi’ne gittiğimde ise şubenin tadilatta olduğu ve bu yüzden teslimat yapılamadığı söylendi. Buna rağmen aynı içerikteki “sizi adresinizde bulamadık, şubeden teslim alabilirsiniz” mesajı tarafıma 2 kez gönderildi ve bugün itibarıyla ürün hâlâ elime ulaşmadı. Gönderiye ait Aras Kargo takip numarası 5758******610’dur.
Hem adrese teslimatın yapılmaması hem de tadilatta olan bir şubeye yönlendirilmem sebebiyle ciddi zaman kaybı yaşadım. Boyner ve Aras Kargo’dan, ilgili ürünün en kısa sürede hiçbir ek ücret talep edilmeden adresime teslim edilmesini ve süreçle ilgili yaşanan aksaklık hakkında bilgilendirilmemi talep ediyorum.
Boyner’den satın aldığım tişörtüm, 13 Kasım tarihinde Aras Kargo’ya teslim edilmiş olmasına ve gönderim dört gün önce Antalya’ya ulaşmasına rağmen, kargom hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kargo takip numaram 5748*******25, Boyner sipariş numaram ise HTS4718397’dir. Yaklaşık iki gündür bu gecikme deva...
Boyner'den almış olduğum ürün sipariş teslim tarihleri aralığı geçmiş olmasına rağmen kargo takibinde hala gönderi yolda seçeneği gözüküyordu. Boyner müşteri hizmetlerini arayıp bilgi aldığımda kargonun 3 gün önce Aras Kargo teslimat şubesine geldiğini bugün ise alınmaması durumunda iadeye gönderil...
10 Ocak tarihinde Boyner mağazasından bir ürün satın aldım. Çalıştıkları kargo firması (Aras Kargo) 13 Ocak saat 10.27'de yoldayız geliyoruz diye bir ...
Boyner sitesinden aldığım tshirtim 4327553758641 takip numarası ile Aras Kargo'ya verilmiştir. Daha önceki siparişlerimde Aras Kargo evimin adresinin ...
Yorumlar