Aras Kargo Teslim Edilmeyen Kargo Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Deneyimi

Yiğit · 2025-10-17T12:53:00+03:00

13 Ekim'de teslim edilmesi gereken 5725*******98 numaralı kargom, bugün 17 Ekim olmasına rağmen hâlâ tarafıma ulaşmadı. Antalya Serik Belek adresine teslim edilmesi gereken gönderimin bir an önce gelmesini bekliyorum. Kargonun içinde kıyafet bulunuyor ve acil ihtiyacım var. Bir haftadır Aras Kargo müşteri hizmetlerini arıyorum, her seferinde aciliyet bildirimi yapıldığı ve tarafıma dönüş sağlanacağı söyleniyor fakat bugüne kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı. Bu süreçte başka bir adım atmadım, sadece müşteri hizmetlerini aradım. Kargonun bir an önce tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.

Aras Kargo

Sayın Yiğit C. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 33975623 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü

Yiğit

teslim-edilmeyen-kargo-ve-yetersiz-musteri-hizmetleri-deneyimi-1.jpg

Benden ürünlerin fotoğrafı istendi ayrıca kaybolmuş olma ihtimali var dedi fotoğrafları ektedir

Yiğit

Evet bugün 11. Günü hiçbir şekilde aranmıyorum kargomun durumunu belirtmiyorlar Belek şubesini aradığımda artık gelmesi imkansız gibi cümle kullandı o zaman ücretimi iade edin dediğimde sizi arıcaklar deyip yüzüme kapattılar şikayet var.comdan ulaşan barış beyde fotoğraf istedi bir daha ne aradı ne sordu kargomun üstüme yattılar kimse hiçbir şekilde yardımcı olmuyor