Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Meryem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Teslim Edilmeyen Kargo Ve Hasarlı Ürün Hakkında Bilgilendirme Eksikliği

profile
25 Kasım 2025 14:09
118
Meryem'in Teşekkür Mesajı
“Sorunumu hızlı bir şekilde çözüme ulaştırdığınız için teşekkür ederim... Umarım başka sorun yaşamayız. İyi çalışmalar dilerim...”

Hepsiburada 5751*****9301 kargo takip ve 62254135064147 numaralı sipariş 20.11.2025 tarihinde yola çıkmıştır, Muğla şubemize ulaştırılacaktır. Aras Kargo dan gelen SMS sonucunda kargom tarafıma teslim edilmemiştir. Teslimat adresim olduğu halde şubeden gelip almam gerektiği bildirilmiştir. 25 kasim tarihinde Muğla Aras şubesine giderek kargomu teslim almak istedim fakat kargomun hasarlı geldiğini ve iade oluşturduklarını beyan ettiler. Üstelik herhangi bir bilgilendirme yapılmadan.

25 Kasım 2025 14:09 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Meryem
Meryem
28 Kasım 2025 18:45

Sorunumu hızlı bir şekilde çözüme ulaştırdığınız için teşekkür ederim... Umarım başka sorun yaşamayız. İyi çalışmalar dilerim...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
19 Eylül 2024 13:19
247
5
Hacer sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
16 Ekim 2025 11:50
282
1
Nilay sonuçtan hiç memnun değil

profile
13 Kasım 2023 16:13
113

profile
Süleyman
24 Temmuz 2023 17:41
501
4
Hasan sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
28 Kasım 2023 16:35
726
"Aras Kargo tarafından arayıp bilgilendirme yapıldı. Paketimi, kargocu apartman dışındaki doğalgaz kutusuna koymuş. Aradan günler geçmesine rağmen Çalınmaması büyük şans. Tel numaram yanlış yazılmış ulaşamamış kargocu denilene göre ama teslim tarihinde evdeydim zil çalınmadı. Herhangi bir imza veya onay kodu olmadan bırakıp gitmesi büyük amatörlük kargocu için. Olay günü şubeyi 2 kez arayıp sorduğumda aynı gün içinde dönülse bilgi verilse konu uzamazdı paketi bina önündeki doğalgaz kutusundan alırdım 10 gün sonra aldığım gibi. Burada acaba başkasına verilmişti de geri alınıp mı oraya kondu diye de düşünmedim değil de neyse. En azından şikayetimi dikkate alıp durumun takipçisi oldukları ve arayıp durumumu sordukları için teşekkür ederim. Biz teslim ettik bizden çıktı demediler. Gereken aksiyonları alacaklarını söylediler ve müşteri memnuniyeti odaklı yaklaşımları için teşekkür ediyorum"
Benzer Şikayet Yaz

Aras Kargo Kategorileri