Yanlış Teslimat Ve Kargo Mağduriyeti


23.09.2025 tarihinde FLO Ayakkabıcılık’tan aldığım ve Aras Kargo ile gönderilen yaklaşık 3000 TL değerindeki ürünüm için, 28.09.2025 tarihinde “teslim edildi” şeklinde firma tarafından mesaj aldım. Ancak o tarihte teslimat adresinde bizzat bulunmama rağmen kargo bana ulaşmadı ve herhangi bir teslimat yapılmadı.
Konu ile ilgili olarak Aras Kargo müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, talep açılacağı ve inceleme yapılacağı yönünde geri dönüş aldım. Fakat şu ana kadar herhangi bir çözüm sunulmadı.
Kocaeli/Gölcük adresine yapılan bu gönderide ilk kez böyle bir sorun yaşıyorum. Ücretimin iadesini talep ediyorum ve konunun acilen çözüme kavuşturulmasını istiyorum.


FLO Ayakkabıcılık a. Ş. 'den 10.07.2023 tarihinde verdiğim 3465063955338 gönderi numaralı siparişi 13.07.2023 tarihinde ilgili kargo firması olan Aras Kargo'dan teslim almayarak iade talep ettim. Bu tarihten itibaren aradan geçen 26 güne rağmen Aras Kargo a. Ş. Adına 3074540270813 takip numaralı kar...

FLO online sitesinden bir ayakkabı aldım. Tahmini teslimat tarihi 10 Temmuz olarak belirlenmişti ve kargo firması olarak Aras Kargo seçilmişti. 3 gündür Aras Kargo'yu arıyorum, ancak hiçbir çözüm üretilmedi. 'Bugün gelecek, yarın gelecek' gibi geçiştiren bahaneler sunuluyor. En sonunda ise kargonun ...
Yorumlar