Nurcan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Kargomun Teslimatı Gecikti, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
Nurcan
21 Ekim 2025 15:56
114"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Ebru sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Teslim Edilmemiş Kargo İçin Geri Dönüş Ve Zararımın Karşılanmasını Talep Ediyorum
Ebru
03 Kasım 2025 11:02
33730 Ekim 2025 tarihinde, 5735*******19 takip numaralı kargomun saat 18.03’te şahsıma teslim edildiği görünüyor. Ancak ürün bana ulaşmadı, teslim sırasında ne kargo kodu istendi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya arama yapıldı. Ürün bana teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş olarak görünüyor.
Bu durumun ardından Aras Kargo müşteri hizmetleriyle iletişime geçip şikayet kaydı oluşturdum fakat tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Kargomun teslim edilmesini ya da 657,30 TL tutarındaki zararımın karşılanmasını talep ediyorum. Teslimat adresim Sincan Saraycık TOKİ'ler bölgesidir. Bu sorunla ilk kez karşılaşıyorum ve çözüm bekliyorum.
Kısa sürede mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
teslim-edilmemis-kargo-icin-geri-donus-ve-zararimin-karsilanmasini-talep-ediyorum-1.jpg
03 Kasım 2025 11:02 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Benzer Şikayetler
Erdal sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Teslim Edildi Görünen Kargom Elime Ulaşmadı Mağduriyetim Giderilmiyor
Erdal
28 Eylül 2025 16:34
250"Yaşamış olduğum süreçte bana destek olan, özellikle de kargomun bulunmasında emeği geçen tüm çalışanlara içtenlikle teşekkür ederim. Bu süreçte göstermiş oldukları özveri, samimiyet ve çözüm odaklı yaklaşımları takdire şayandır. Özellikle ismiyle öne çıkan yetkili personel İrem Hanım, profesyonelliği, güler yüzü ve müşteri memnuniyetini ön planda tutan tavrıyla sürecin en büyük kahramanı olmuştur. Hem iletişim becerileri hem de sorunları hızlıca çözme konusundaki üstün gayreti, çalıştığı kuruma büyük değer katmaktadır. Böylesine özverili, işini titizlikle yapan, her durumda anlayış gösterip çözüm üreten çalışanlarla karşılaşmak insana güven veriyor. İrem Hanım’ın bu yaklaşımı, kurumun müşteri memnuniyetine verdiği önemin de en güzel göstergesidir. Kendisine ve emeği geçen tüm ekibe bir kez daha en derin teşekkürlerimi sunarım."
1 Destek
Ece sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Teslim Edilmeden Teslim Edildi Gösterilen Kargom İçin Açıklama Ve Çözüm Bekliyorum
Ece
20 Ekim 2025 21:26
156"Ücret iadem yapıldı kargo kayboldu ama şanssızlık yapacak bir şey yok teşekkür ediyorum ilginiz için"
Alpaslan sonuçtan hiç memnun değil
Aras Kargo İle Kargomun Durumu Hakkında Bilgi Alamıyorum
Alpaslan
02 Aralık 2025 18:41
1.198Satın almış olduğum ürün 27 Kasım 2025 tarihinde işleme alındı ve Aras Kargo aracılığıyla adresime bırakılacağı ifade edildi. Bu doğrultuda, ilgili kurum 28 Kasım 2025 tarihinde kargomu Aras Kargo'ya teslim etti. Ancak bu tarihten sonra kargomla ilgili herhangi bir bilgiye ulaşamıyorum. Kargom hâlâ ...
Osman sonuçtan hiç memnun değil
Aras Kargo Teslimat Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yetersiz Destek
Osman
16 Eylül 2025 17:50
13715 Eylül 2025 tarihinde dağıtıma çıkan 5680*******12 numaralı Aras Kargo gönderim, tarafıma yarım saat içinde teslim edileceği söylenmesine rağmen üzerinden 2 gün geçmesine karşın hâlâ teslim edilmedi. Kargo, evimin iki sokak aşağısına kadar gelmiş olmasına rağmen yine de teslimat gerçekleşmedi. Bu ...
Yorumlar