Ana Sayfa
Aras Kargo
Şubeden Teslim Alma
Teslim Edilmediği Halde Teslim Edildi Olarak Görünen Kargo Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri

ID:34014851

Dilek sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Teslim Edilmediği Halde Teslim Edildi Olarak Görünen Kargo Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri

Dilek

Aras Kargo

21 Ekim 2025 20:39

402

Dilek'in Teşekkür Mesajı

“Sorunum çözüldü”

Aras Kargo Kocaeli Hadımköy şubesi üzerinden beklediğim 5727*******79 takip numaralı kargom, bugün teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor. Ürün şu anda elime ulaşmadı. Yaklaşık 2 saat önce teslim edilmiş gibi bilgi girilmiş.

Durumu öğrenmek için Aras Kargo müşteri hizmetlerini aradım ancak telefonlarıma cevap verilmedi. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım, ilk kez başıma geliyor.

Kargomun acilen bulunup tarafıma teslim edilmesini, eğer bulunamıyorsa ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili açıklama ve çözüm bekliyorum.

teslim-edilmedigi-halde-teslim-edildi-olarak-gorunen-kargo-ve-ulasilamayan-musteri-hizmetleri-1.jpg

Aras Kargo

21 Ekim 2025 20:39 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Dilek C. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 34014851 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü

Dilek

22 Ekim 2025 18:01

Sorunum çözüldü

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Aliekber sonuçtan hiç memnun değil

Kargom Teslim Edilmeden Geri Gönderildi, Hiçbir Şekilde Bilgilendirilmedim

Aliekber

Aras Kargo

13 Haziran 2025 17:59

225

Aras Kargo kargoyu teslim etmiyor. 03.06.2025 tarihinde Hadımköy'den 5627*******63 takip numaralı kargoya verilen kargomuz halen teslim edilmedi. Müşteri hizmetleri ile görüşmemde kargonun teslim şubesi tarafından iade edildiğini söyledi. Alıcı olarak adresimize herhangi kargo gelmemiş olup, ve tele...

Teslim Edilmediği Halde Teslim Edilmiş Gösterilen Kargo Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Nurdan

Aras Kargo

12 Eylül 2025 01:06

180

Bugün Aras Kargo’dan 5677*******42 takip numaralı gönderim için “teslim edildi” şeklinde bir mesaj aldım. Ancak kargom kesinlikle bana ulaşmadı. Adresim: Veliköy Mah. Sanayi Orhangazi Cad. 36 Kat:1 Daire:3. İçinde elektronik ürün bulunan bu gönderi için kredi kartıyla ödeme yaptım. Durumu hemen far...

Aras Kargo Bayramoğlu Şubesi Adresime Teslimat Yapmıyor, Sürekli Mağdur Oluyorum

Ömer

Aras Kargo

22 Ekim 2025 20:03

379

Aras Kargo Bayramoğlu Şubesi üzerinden gönderilen 5726*******79 numaralı kargomda, son üç seferdir aynı sorunla karşılaşıyorum. Adresim Kocaeli Darıca Osmangazi Mahallesi’nde olmasına rağmen, kurye adrese hiç gelmeden “adresinizde bulunamadığınız için teslim edilemedi” şeklinde SMS gönderiliyor. Oys...

Adnan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Bir Ayı Aşkın Süredir Alınmayan İade Kargom İçin Çözüm Bekliyorum

Adnan

Aras Kargo

07 Ekim 2025 15:40

135

"Sorunun çözümüne çok yardımcı oldular, Teşekkür ederim."

Kargom Şubede Bekletildi, Bilgi Verilmedi

Feyza

Aras Kargo

24 Ekim 2025 14:28

253

Aras Kargo Kocaeli Karamürsel şubesinde yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. 5731*******72 takip numaralı Trendyol siparişim için iki gün önce bana SMS ile kargonun dağıtıma çıktığı bildirildi. Ancak kargom elime ulaşmadı. Merak edip Trendyol’dan kontrol ettiğimde, “teslim edilemedi” şek...