Tarsus Aras Kargo’da Bilgi Eksikliği Ve Cevapsız Hizmet

Tarsus Aras kargosu firmasından şikayetçiyim. Geçen haftadan beri birbirlerinden haberi olmayan çalışanları var. Önce geçen hafta çarşamba günü aradım kargomu sordum kargonuz şubede dendi sonra emin değiliz dedi kuryemizde dedi. Sonra kurye numarası verdi aradım kurye bende ürününüz dedi 15:00 a kadar kuryeyi bekledim neyse kurye aradı ürününüz bende değil yanlış olmuş dedi. Firmayı aradım açmadılar. Perşembe oldu sabah 09:00 da kargo firmasını aramaya başladım ürün şubedeyse gelip alayım bayram tatili şehir dışına çıkacağım ürün geri dönmesin dedim. Sürekli genel müdürlüğe bağlandım onlarında kendilerinden haberi yok zaten. Sonra telefonu bir hanımefendi açtı. Tarsus Aras kargomu dedim hıhı dedi hıhı nedir bu nasıl profesyonellik. Şaka gibi bir firma. Sonra ürün soruyorum bir saniye bekleteceğim dedi 15 dakika hatta bekledim arkadan müşterilere cevap veriyor bize bilgi verilmiyor. Kapattım tekrar aradım gene başka bir beyefendi açtı oda beni 10 dakika hatta bekletti hepsinin ekran kaydını aldım. Hiçbirinden cevap yok en son son kez gene şansımı denedim açtılar yok yoğunluk varmış yok bize cevap veremezlermiş yok şöyle yok böyle sonuç olarak o gün kargo dağıtıma çıkıyor ama bem şehir dışından ürünü almaya geleceğim şubede bekletmeniz için aradım diyorum açmadığınız için ürün dağıtımda diyorum olmadı kuryemizle iletişime geçin onun olduğu yerden alın ürünü diyor. Böyle saçmalık olamaz. 09:00 dan 10:30 a kadar kargo firmasına ulaşmaya çalışıyorum. Kimsenin kimseden haberi yok. Sonra kargo şehir dışına çıkmam sebebiyle şubeye gidiyor. Bugün sabahtan beri şubeden hastamızın olduğunu gelip kargodan alamayacağımı söylemek için aradım 3 ncü bağlanmamda açtılar tamam çıkaralım dediler. Bakıyorum hala şubede bekliyor. 4 kezde yarım saattir arıyorum hat düşmüyor telefonu açmıyorlar böyle saçmalık olabilir mi? Siz ne biçim bir firmasınız ya oldum olası sizinle sıkıntı yaşıyoruz