to read complaints and reviews, or file yours.Sütlüce Şubesinde Teslim Edildi İddiasına Rağmen Kargo Elime Ulaşmadı
Aras Kargo Sütlüce şubesi üzerinden tarafıma gönderilen vitamin içerikli kargom, 03.07.2026 tarihinde saat 17:22’de sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslim edilmemiştir. Ne kapıma gelen bir kurye oldu ne de herhangi bir teslim tutanağı imzaladım.
Kargo, S******* A**** adına ve 645*****00257 takip numarasıyla kayıtlıdır. Durumu öğrenmek için Sütlüce şubesine ulaşmaya çalıştım ancak şubeye telefonla hiçbir şekilde ulaşamadım, bu nedenle kargomun nerede olduğu hakkında bilgi alamıyorum.
Ürünümün acilen bulunarak tarafıma teslim edilmesini, eğer kargo kaybedildiyse de ödediğim ücretin ve oluşan mağduriyetimin karşılanmasını talep ediyorum. Gereğinin en kısa sürede yapılmasını rica ederim.
Sayın İbrahim Y. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 36463044 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
