Şubeden Teslim Talebine Uyulmaması Ve Kişisel Verilerin Gizli Kalması İhlali

Aras Kargo Bomonti şubesinden teslim almam gereken bir kargo için sistem üzerinden özellikle ve bilinçli olarak “şubeden teslim” seçeneğini işaretledim, adrese teslim istemediğimi açıkça belirttim. Buna rağmen kargo görevlisi hiçbir şekilde talebime uymadan adrese gitmiş, tarafıma şifre gönderilmiş ve arkadaşım beni arayarak kendisine gelen şifreyi ilettiğini söylemiştir. Şifreyi özellikle paylaşmadım, onay vermedim; buna rağmen kurye, şifre olmadan ve rızam tamamen yok sayılarak, bana ait kişisel eşyaları içeren kargoyu adreste bırakıp teslimatı gerçekleştirmiş.

Kargonun içeriği kişisel ve gizli kalması gereken eşyalarımdan oluştuğu için bu durumun, kişisel verilerimin ve özel hayatımın gizliliğinin açık bir şekilde ihlali olduğunu düşünüyorum. Açık ve net bir şekilde şube teslimi seçmiş olmama rağmen bu tercihin hiçe sayılması, sürecin bu kadar dikkatsiz ve keyfi yürütülmesi, Aras Kargo’ya duyduğum güveni ciddi biçimde sarsmıştır.

Aras Kargo’nun bu ihlali resmi olarak ve yazılı şekilde kayıt altına almasını, daha önce sözlü olarak oluşturduğum şikayetimin detaylı bir biçimde incelenerek bana yazılı ve gerekçeli bir dönüş yapılmasını talep ediyorum. İlgili kurye ve Bomonti şubesi hakkında disiplin dahil olmak üzere gerekli tüm işlemlerin yapılmasını, benzer bir ihlalin bir daha yaşanmaması için somut adımlar atılmasını ve tarafıma açık, net ve tatmin edici bir özür iletilmesini istiyorum.