to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul’dan Aras Kargo ile gönderilen ve Ankara Gersan Şubesi tarafından dağıtıma çıkarılan kargomuz, elimize ulaşmadığ...ı halde sistemde teslim edilmiş gibi gösterildi. Kargoyu almadığımızı belirtmek için şubeyi aradığımızda, paketin çok küçük olduğu, aracın koltuk kenarına düştüğü ve sonradan fark
"Şirket yetkilileri benimle iletişime geçti. Teşekkür ederim."
Aras Kargo Gersan şubesi kadar sorumsuz, baştan savma iş yapan bir şube görmedim. Evimin dibindeki kargo bana ulaşabilsi...n diye iki gündür bekliyorum. Önce Meydan şubesine gönderdiler, sonra tekrar Gersan şubesine geldi. Dağıtıma çıkarmayın sizden teslim alalım dediğimde bugün içinde size ulaşacak di
Teslimat tarihi 24 Aralık olan kargom, Gersan Aras Kargo tarafından teslimat kodu SMS olarak gönderildiği halde geri gid...iyor, hem de haber vermeden. Sisteme baktığımda teslimat şube hatası görünüyor. Gersan, benim adresime 2 km mesafede; ne şube hatası? En yakın şube sendin zaten. Şimdi kargo tekrar
"Teşekkürler Hatice Hanım"
Bana gelen mesajda 21.05.2024 tarihinde kargo geleceği belirtiliyordu ve bu... tarih için bugünü işaret ediyordu. Ancak kargom dün teslim edilmiş ve ben
"Şikayetvar.com temsilcim Doğan Bey'e ilgi ve alakası için çok teşekkür ederim. Kendisi bana defalarca da ulaşmaya çalıştı ancak banka numarası zannettiğim için açmamıştım, problemimin çözülmesi için çabaladı ve süreci hızlandırdı. Emeğine sağlık kendisinin, sevgiler."
Aras Kargo Ankara, Gersan şubesi çalışanları Y**ve O** adlı kişilerin saygı...sız, insanı çileden çıkaran ve çözüm odaklı olmak yerine müşterilerine ifti
"Hızlı geri dönüş için teşekkürler"
Kargo teslim edildi diye mesaj geliyor bir de teslim alan kendisi ibaresi ile gelen giden yok. Site güvenliğini arıyorum... bugün hiç Aras Kargo aracı gelmedi deniyor arıyorum cevap verilmiyor şube söyler misiniz benim kargom nerede? Neden teslim almadığım ürünü teslim edilmiş gösteriyorsunuz.
Aras Kargo'ya Gersan şubesine ikinci defa geliyoruz, ürün iadesini kabul etmiyorlar. İlk geldiğimizde Cumartesileri 15:0...0'e kadar çalışıyoruz dediler, tam da 15:00 olmamıştı oysa. İkinci defa geldiğimizde kapanış saatini kaçırmamak için özellikle 15:00'ten önce geldik. Saat 14:30 civarıydı, yine kap
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
