to read complaints and reviews, or file yours. 
İnternet üzerinden almış olduğum ürün Aras Kargo ile dağıtım yapılacaktı. Aslında dün saat 15.17'de bir mesaj geldi: "Kargonuzu 2 saat içinde adresinize teslim edeceğiz" diye, ama ne yazık ki ben dün akşam 9’a kadar beklememe rağmen kargo gelmedi. Üstüne telefon ettiğimde de geri dönüş olmadı. Bugün aradığımda ürünün kargo firmasında olduğu söyleniyor. Ne alaka kardeşim, eğer dağıtıma çıkarttıysan teslim et, teslim etmeyeceksen çıkartma dağıtıma. Bu durumu Seferihisar Aras Kargo firmasından yaşadım; bu kargoyu dağıtacak kişinin adı da O*** du. Aras Kargo pişmanlıktır.
"Kargo dağıtıma çıktı, iki saat içinde adresinizdeyiz" diyorlar. Akşama kadar bekliyoruz, evde bir bakıyoruz, kargo şubede diyorlar. Şubeye gidip sorduğumda, "evde yokmuşsunuz" diyorlar. Evdeydik, mağdur olduk. Dedede ilgilenen yok, müşteri hizmetlerini arıyorsunuz neredeyse telefonu yüzünüze kapata...
Ürünüm teslim edilmediği halde teslim edildi mesajı geldi. Kargo şubesine gittiğimde kargonun dağıtımda olduğu söylendi. Kurye kargoyu gün içerisinde is yerime getireceğini söyledi. Ancak getirmedi. Kurye ile yaptığımız görüşmede dağıtım bittikten sonra ev adresime getireceğini söyledi. Saat 19:00 d...
Aras Kargo firması saat 10:13'te '2 saat içinde kargo size ulaşacaktır' mesajı gönderdi. Daha sonrasında saat 11:29'da 'ürünü kendimize teslim ettik' şeklinde bir mesaj aldım. Ancak herhangi bir kargo teslimatı gerçekleşmedi; komşulara kadar sordum, acaba yanlış bir yere mi teslim edildi diye. Pahal...
Aras Kargo'dan gelecek olan kargomun 2 gün önce dağıtıma çıktığına dair mesaj aldım. Sonra birkaç saat geçti, kargocu aradı ve adresi sordu, ardından ...
Yorumlar