to read complaints and reviews, or file yours.Salihli Şubesinde Saygısız Davranış Ve İlgisizlik
Manisa Salihli acentesine şikayetim var. Çok saygısızlar; bir müşteriye bu kadar kötü muamele yapılmaz. Beş çalışan var, bir kişi kargomuzu alıyor, geri kalanlar oturuyor. Kargomla alakalı bir soru sormak istedim ama ne mümkün, hemen tersliyorlar. Paramızla rezil olmak çok ağırıma gitti, bir daha kesinlikle çalışmayı düşünmüyorum. Kargom başka şehirden geldiği için erken alayım dedim, 'dağıtımda mı' mesajı geldi. Ben de dağıtımdaysa çalışan arkadaş arasınlar, kargoda çalışan bayana 'ben gidip alayım' diyecektim. Ne mümkün, bağırıp tartıştı benimle. Çok ama çok saygısızlık edildi.
Sayın Okan E. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 33070622 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
👏 Teşekkürler…
