to read complaints and reviews, or file yours.Nazilli Aras Kargo Şubesine Ulaşamama Ve Sürekli Bekletilme Şikayeti
Nazilli şubesi Aras Kargo firmasını bir haftadır devamlı aradım, hem bilgi almak için hem kargo iadesi için. Lakin hatta çıkan kişi "1 dakika işim var" deyip bir haftaki önceki arayışımda 4 defa ayrı olmak üzere toplamda 30‑35 dakika civarında görüşme yaptım, daha doğrusu görüşme yapamadan bekledim. Oradaki kişi "müşterim var, bir saniye bekleyin" deyip ilk aramada 10 dakika civarında bekletti, sonraki aramalarda yine bu şekilde bekleterek yarım saatten fazla bekledim ve cevap da vermedi. Sonunda bugün tekrar aradım, yani 20 Ocak 2026 saat 2.20 civarında tekrar aradım, aynı şekilde yine "müşterim var, bekleyin" dedi, telefonu beklemeye aldı, telefonuna cevap vermiyor. Kaç dakika bekledim, yine aradım, öyle yaptı. Bir türlü Aras Nazilli şubesine ulaşım sağlayamıyoruz; ciddi bir mağduriyet söz konusu.
Sayın Musa A. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 34932445 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
İlginiz için teşekkür ederiz
