to read complaints and reviews, or file yours.Motosiklet Aynası Kargosunda Uzun Süre Gecikme Ve Bilgi Eksikliği
Trendyol üzerinden satın aldığım motosiklet aynası, 13 Ekim tarihinde Aras Kargo’ya verildi. Kargonun İzmir Bornova’dan Kayseri Develi’ye gelmesi gerekiyor ancak salı gününden beri gönderi hareketlerinde hiçbir ilerleme görünmüyor ve aynı yerde bekliyor.
Gönderimin bu kadar uzun süre aynı aşamada kalmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Ürünün bir an önce Kayseri Develi’deki adresime teslim edilmesini ve yaşanan gecikmeyle ilgili tarafıma net ve açıklayıcı bilgi verilmesini talep ediyorum.
Sayın Berat Ş. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 37305529 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Yarın Kayseri Develi de olması lazım o ürünün
Ürün bu
