to read complaints and reviews, or file yours.Mesai Saatleri Dışında Kargo İşlemlerinde Ayrımcılık Ve Hizmet Eksikliği
Kamu personeli olarak 08.00-17.00 saatleri arasında çalışıyorum. Diğer kargo firmalarına memur olduğumu belirtmeme rağmen, 18.00'dan sonra ne iade işlemi ne de teslimat yapılıyor. Bu durum defalarca kez başıma geldi. 'Sistem kapalı', '18.00'dan sonra işlem yapmak yasak' gibi gerekçelerle taleplerim reddediliyor. Ancak bugün karşılaştığım olayda, benden önceki müşteriye işlem yapılmasına rağmen bana yardımcı olunmadı. Gerçekten bu Aras Kargo firmasından artık bıkmış durumdayım. Hayatımda bu kadar kötü bir kargo şirketi görmedim.
Sayın Abdullah D. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 32466273 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Sayın Abdullah D., Tarafımıza ilettiğiniz konu ile ilgili gerekli bilgilendirmeleri size çözüm danışmanınız Yeşim yapmıştır. Geri bildirim süreçlerine Aras Kargo olarak çok değer veriyoruz. Size göndermiş olduğumuz müşteri memnuniyet anketine katılım sağlayarak çözüm sürecimizi değerlendirmemize ve hizmet kalitemizi artırmamıza yardımcı olabilirsiniz. Bizlere güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliğinde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Sayın Abdullah D., Tarafımıza ilettiğiniz konu ile ilgili gerekli bilgilendirmeleri size çözüm danışmanınız Yeşim yapmıştır. Geri bildirim süreçlerine Aras Kargo olarak çok değer veriyoruz. Size göndermiş olduğumuz müşteri memnuniyet anketine katılım sağlayarak çözüm sürecimizi değerlendirmemize ve hizmet kalitemizi artırmamıza yardımcı olabilirsiniz. Bizlere güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliğinde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Sayın Abdullah D., Tarafımıza ilettiğiniz konu ile ilgili gerekli bilgilendirmeleri size çözüm danışmanınız Yeşim yapmıştır. Geri bildirim süreçlerine Aras Kargo olarak çok değer veriyoruz. Size göndermiş olduğumuz müşteri memnuniyet anketine katılım sağlayarak çözüm sürecimizi değerlendirmemize ve hizmet kalitemizi artırmamıza yardımcı olabilirsiniz. Bizlere güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliğinde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
