Merkezde Olmama Rağmen Aras Kargo Gönderimim Dağıtım Dışı Sayılıyor Teslim Edilmiyor

Sinem

Aras Kargo

02 Ekim 2025 17:21

112

5688*******41 numaralı gönderimle ilgili olarak Aras Kargo Cumhuriyet Şubesi’nden “dağıtım bölgesi dışındasınız” şeklinde mesaj alıyorum. Bursa’nın merkezinde, Maksem Mahallesi/Osmangazi ilçesinde oturmama rağmen, son 1 yıldır her Aras Kargo gönderimde aynı sorun yaşanıyor. Önceden mesaj gelse bile kargom yine de teslim ediliyordu, ancak son zamanlarda artık teslimat hiç yapılmıyor.

Bu ay içinde aynı sorunu 2 kez tekrar yaşadım ve herhangi bir şekilde müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Kargomun adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Merkezde olmama rağmen dağıtım bölgesi dışında sayılmamı ve gönderilerimin teslim edilmemesini kabul etmiyorum.

Aras Kargo

02 Ekim 2025 17:21 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Sinem G. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 33838371 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Begüm sonuçtan hiç memnun değil

Aras Kargo Adresime Teslimat Yapılmıyor Ve Bilgilendirme Eksikliği Yaşıyorum

Begüm

Aras Kargo

19 Ağustos 2025 15:31

155

5665*******87 takip numaralı Aras Kargo gönderim, Bursa Nilüfer Görükle adresine teslim edilmesi gerekirken “alıcı adresi dağıtım alanı dışında” uyarısıyla cumartesi gününden beri (bugün salı) teslim edilmiyor. Kargo hareketlerinde tekrar dağıtıma çıkacağı belirtilmesine rağmen herhangi bir gelişme ...

Fadile sonuçtan hiç memnun değil

Merkezde Oturmama Rağmen Kargom Teslim Edilmiyor Ve Sorunlar Sürekli Tekrarlanıyor

Fadile

Aras Kargo

06 Ağustos 2025 17:17

167

Kırıkkale Merkez’de ikamet etmeme rağmen, Aras Kargo tarafından 5190*****8704 numaralı gönderim “dağıtım alanı dışında” denilerek tarafıma teslim edilmiyor. Oysa bu hizmet için 44,99 TL kargo bedeli ödedim ve merkezde oturuyorum. İki gündür aynı sorunla karşılaşıyorum ve bu süreçte şube ile iletişim...

Merkezi Adrese Teslim Edilmeyen Kargo Mağduriyeti

Emre

Aras Kargo

02 Ağustos 2025 13:37

134

Aras Kargo’dan 5188*******45 takip numaralı gönderimin teslimatında sorun yaşıyorum. Kargom yaklaşık bir haftadır Aras Kargo şubesinde bekletiliyor ve evim merkezi bir lokasyonda olmasına rağmen, 'teslimat bölgesi dışında' olduğu gerekçesiyle gönderim adresime teslim edilmiyor. Teslimatın gecikmesi...

Teslim Edilmeyen Kargo Ve Yanıltıcı Bilgilendirme Mesajı

Senanur

Aras Kargo

19 Ağustos 2025 20:40

274

Aras Kargo 5666*******84 numaralı gönderim için “2 saat içinde adresinize teslim edeceğiz” şeklinde bilgilendirme mesajı aldım. Tüm gün evde olmama rağmen kargom teslim edilmedi ve hiçbir şekilde aranmadım. Konumdan takip ettiğimde kargo aracı adresimin çok yakınından geçti, hatta bir durak kalmıştı...

Ezgi sonuçtan memnun

Çözüldü

Evde Olduğum Halde Kargom Teslim Edilmedi, Yanlış Bilgi Verildi

Ezgi

Aras Kargo

20 Ağustos 2025 19:43

556

5665*******42 numaralı Aras Kargo gönderimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Bugün, kargonun teslim edileceğine dair SMS aldım ve gönderi takibi ...