to read complaints and reviews, or file yours.Köye Teslimat Yapılmadı, Telefon Yüzüme Kapatıldı
Aras Kargo'dan bir kargom vardı, köye teslim edilmesini istemiştim. Normalde getiriyorlar, fakat bu sefer aradılar ve Hakkari şubesinin köye teslimat yapamayacağını, şubeden almam gerektiğini söylediler. İtiraz ettim, ardından telefonu yüzüme kapattılar. Daha sonra Aras'tan mesaj attılar ve adresime teslimat yapılamayacağını, şubeden almam gerektiğini belirttiler.
Sayın Özcan Ö. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 33711103 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
