to read complaints and reviews, or file yours. 
5738*******37 takip numaralı kargom bugün alakasız bir adrese teslim edilmiş. Daha önce de benzer sorunlar yaşadım ve Aras Kargo'yu aramama rağmen sürekli bu şekilde yanlış teslimatlar yapılıyor. Kargonun bırakıldığı adresle ilgili bana hiçbir bilgi verilmedi ve şu anda kargoma ulaşamıyorum. Üstelik kargomun bırakıldığı siteyle hiçbir bağlantım yok. Mağduriyetimin giderilmesini ve kargomun en kısa sürede doğru adrese teslim edilmesini istiyorum.
Aras Kargo ile Konya genelinde uzun süredir ciddi teslimat sorunları yaşıyorum. Kargolarım bazen kayboluyor, bazen posta kutusunun üstüne bırakılıp gidiliyor, bazen de hiç tanımadığım kişilere teslim ediliyor. Şubeye ulaştığımda ise çalışanlar gayet rahat bir şekilde “Kapanışı yaptık, kargo bizde” diyerek yardımcı olmuyor ve ısrarla teslim etmiyorlar.
Bu sorunları defalarca yaşadım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise sadece özür diliyorlar ve ilgileneceklerini söylüyorlar, fakat hiçbir çözüm sunulmuyor. Daha önce ürün kaybı yaşadım ve ücret iadesi yapıldı, ancak benim asıl beklentim ürünümün bana zamanında ve güvenli şekilde ulaşmasıydı.
Ayrıca teslimat kodu uygulamasına rağmen, teslimat kodu alınmadan kargomun başkasına teslim edilip sistemde kapatılması kabul edilemez. Bu ilgisiz ve özensiz çalışma tarzı nedeniyle mağduriyetim devam ediyor ve artık bir çözüm bekliyorum.
5537*******37 takip numaralı kargom adresimin dağıtım noktalarından birinde olmadığı için tarafıma teslim edilmediği ve iptal edildiği söyleniyor. Bu doğru değil, çünkü daha önce bu adresten kargomu aldım. Açık açık yalan söyleniyor, şikayetçiyim. Kargom şu an yurt dışına geri gönderiliyor.
5735*******72 takip numaralı Aras Kargo gönderim, 2 gün önce dağıtıma çıkmış olarak görünmesine rağmen hala adresime teslim edilmedi. Teslimat adresim...
Aras Kargo 350*****50471 takip numaralı kargomu yanlış adrese teslim etmiş. Bu olay daha önce de başıma geldi ve yine aynı firma aynı kurye, yine teslim alma kodunu teyit etmeden kargom birilerine verilmiş. Kargomun adresime teslim edilmesini rica ediyorum.
Aras Kargo ile gönderilen 5737*******37 takip numaralı kargom bugün ev adresime teslim edilmesi gerekirken, bana hiçbir şekilde ulaşılmadan ve teslima...
Yorumlar