Aras Kargo Kargom Yanlış Adrese Gönderildi Mağduriyet Yaşadım

Tolga · 2025-10-22T09:40:40+03:00

Ürünüm yanlış yere gitmiş, Çanakkale'de. Gebze'ye teslim olması gereken kargo Gaziantep'e gitmiş. Bu büyük bir sorumsuzluk, bizi zor duruma düşürdü. Gerekli yaptırımların uygulanmasını istiyorum. Ürünüm acil olduğu için ev adresi dahi yazmadım, şubeden alayım dedim ama böyle bir durum yaşandı.

Aras Kargo

Sayın Tolga İ. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 34018004 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü

Tolga

Bana dönüş yaptınız ancak dalga geçer gibi oyaladınız kargom geleceğini ve bir zat ilgileneceğim izi beyan ettiniz ama kargo halen. Gaziantep de görünüyor bu süreç içerisinde. Hediye vardı önemli bir hediyeydi bu durum konusunda ben mağduriyetlik ve maddi kayıp yaşadım sayenizde sizin müşteriniz olarak çalıştığım için pişmanım kesinlikle Aras Kargo'yu önermiyorum