to read complaints and reviews, or file yours.Kargom Teslim Edilmiyor, Adresim Dağıtım Dışı Gösteriliyor!
Daha önce Aras Kargo'da problem yaşadım. Şimdiki kargomda da adresimi dağıtım alanı dışı olarak göstermişler. Kargomu rafa kaldırmışlar, teslim etmiyorlar. Bugün kargomun acilen teslim edilmesini istiyorum. Bu işi yapamayacaklarsa şubeyi kapatsınlar. Daha önceki ayıplarında şikayette bulunduğum için durumu kişiselleştirmişler.
Sayın Yasin Y. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 33764806 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Kargom yine şikayet var aracılığı ile müşteri temsilcisi İrem Hanım 'ın görüşmeleri ilgi ve alakası sonrasında çözülmüştür. Teşekkürler.
