Kargom Teslim Edilemiyor Ve Yanlış Bilgilendiriliyorum

Merhaba, Gönderi Numarası: 4089747047113 olan alıcı ödemeli kargom Erzurum Dadaşkent şubesinde takıldı kaldı. Ne bir mesaj aldım bununla ilgili, ne bir bilgilendirme. Kendi inisiyatifimle devamlı kontrol sağlıyorum. Atatürk Üniversitesi öğrenci işleri ödeme hakkında tarafımızdan yapılıyor, siz gönderin şeklinde bilgi verdi. Gönderdim Allah'tan Yenikapı şubesinde kendim kargonun fotoğrafını çektim de oradan ancak takip edebiliyorum. Ne mesaj geldi ne teslim edilememesi hakkında bilgi!
İşin ucunda en son açıklama kısmında; İşlem Açıklama 24.10.2024 00:00:00
dadaşkent
varış şubesinde; Kargonuz adres bilgisi kaynaklı olarak teslim edilememiştir. Bilgi için "5306****76"
En son üstteki sonu 2276 ile biten telefon numarasını arıyorum ve bana; Kargonun alıcı ödemeli olmadığı hakkında bilgi verilip, şubede kaldığını ve o şubeden tekrar Yenikapı'ya iade yapılacağını belirtiyorlar. Aksine ben çözüm üretip, Dadaşkent şubesinden tarafımdan ödeme yapılsın hemen hallolsun istediğimde, geçerli bile olmayan IBAN paylaşıyorlar. IBAN'ı mail atın diyorum, onu da yapmıyorlar. Verdikleri TR790 ile başlayan IBAN bile yanlış! Ki telefonda IBAN verilmesi ne demek böyle saçma bir şey görmedim! Fason bir şirket misiniz, azcık profesyonel olun ya! Ne kargomun teslimatı hakkında mesaj gönderdiniz, ne şube de kalması hakkında utanmadan bana geri iade olacak diyorsunuz! Bu kargoyu en geç cumartesi günü Erzurum dadaşkent Atatürk Üniversitesi'ne göndermeniz gerekiyor! Gerekli merciler için ne Geliyorsa elimden daha fazlasını yapacağım gerekirse! Bu kadar sorumsuz firma görmedim, bir daha asla sizin firmanızdan işlem yapmam! Elimden gelenin daha fazlasını da yapacağım şikayetlerle ilgili!