Aras Kargo Kargom Kayboldu Kimse Yardımcı Olmuyor

Oğuzhan · 2025-10-26T00:29:50+03:00

Aras Kargo üzerinden Hatay Kırıkhan şubesinden Ejeas markalı hakem telsiz kulaklığı gönderdim, arkadaşım satın aldı. 16.10.2025 tarihinde 5202******350 takip numaralı kargom Adana transfer merkezine ulaşmış, fakat orada kaybolmuş. Kargomu bulamıyorlar. Aras Kargo'yu arıyorum, bana çözüm ekiplerinin ulaşacağı söyleniyor ama ne arayan var ne de soran. Her gün aramama rağmen bir dönüş olmuyor. Mail atıyorum, Instagram'dan yazıyorum ama kargomu bulamıyorlar. İçinde elektronik cihazım vardı, değerli ve bulunmayan bir şey. Mağdur oldum, ürüne 11 bin TL verdim ama kargomu kaybetmişler. Teslimat tarihi 17.10.2025'ti ama bugün 26.10.2025 ve hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmıyor.

Aras Kargo

Sayın Oğuzhan D. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 34053557 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü