to read complaints and reviews, or file yours. 
09.09.2025 tarihinde Temu firmasından aldığım ve Aras Kargo ile gönderilen kargom, Karayolları Mahallesi Cebeci Caddesi 650. Sokak No:4, Gaziosmanpaşa/İstanbul adresime hiç getirilmeden iade edildi. Bu adrese daha önce de iki kez kargo beklememe rağmen, her seferinde teslimat yapılmadan kargom iade edildi. Her iki siparişim de garanti kapsamında olmasına rağmen, kargolarımın neden adresime getirilmediğiyle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Yaşadığım bu sorunlarla ilgili Aras Kargo müşteri hizmetlerine şikayet kaydı oluşturdum ancak hiçbir kuryenin adrese gelmediğini ve teslimat yapılmadığını belirtmeme rağmen çözüm sunulmadı. Kargo ücretimle ilgili bir kaybım olmadı fakat sürekli aynı sorunu yaşamaktan dolayı mağdur oldum.
Aras Kargo’dan, bu durumla ilgili bir özür ve kargolarımın neden adrese teslim edilmediğine dair açık bir açıklama bekliyorum. Ayrıca, bundan sonra alışveriş yaptığım firmaların Aras Kargo ile çalışmaları halinde o firmalardan ürün almayacağımı da belirtmek isterim. Benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
19.09.2025 teslim tarihli, 5680*******93 takip numaralı Temu alışverişim Aras Kargo firması tarafından iletilmek için firmaya teslim edildi fakat tüm gün ofiste beklememe rağmen Aras Kargo tarafından tarafıma ulaştırılmadı. Teslimat adresim iş yeri olmasına rağmen “adreste bulunmadığım” gerekçesiyle...
19.09.2025 tarihinde Temu üzerinden verdiğim siparişin gümrük sonrası Aras Kargo ile gönderimi gerçekleşti. Aynı gün öğle saatlerinde “gönderiniz T***** edilmek üzere dağıtıma çıkmıştır” şeklinde bildirim aldım. 18:10’a kadar evde beklememe rağmen K***** T***** edilmedi, ancak saat 18:00’den sonra “...
10 gün önce Temu üzerinden sipariş verdiğim ürünler Aras Kargo tarafından tarafıma teslim edilmedi. Teslimat adresim İstanbul Beykoz olmasına rağmen, kargo firması tarafından hiçbir şekilde bilgilendirilmedim ve ürünlerim teslim edilmeden iade sürecine çıkarıldı. Konuyla ilgili Aras Kargo müşteri hi...
Temu üzerinden vermiş olduğum siparişim Aras Kargo ile teslim edilmek üzere yola çıktı. Kargom 28 Aralık 2024 tarihinde teslim edileceği şubeye ulaştı. 4 gün boyunca kargoda herhangi bir hareket olmamakla beraber, benimle iletişime geçilmeksizin iade edilmek üzere geri gönderildiğini ben kendi çabam...
Temu üzerinden verdiğim sipariş, 22.10.2025’te gümrüğe ulaştıktan sonra Aras Kargo’ya teslim edildi. Yurt dışından gümrüğe daha kısa sürede geldi. Planlanan teslim tarihi 23.10.2025 olmasına rağmen, bugün 26.10.2025 ve kargom hâlâ tarafıma ulaşmadı. 23.10.2025’ten bu yana takip bilgilerinde hiçbir g...
Yorumlar