Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33740163

Aras Kargo'nun Teslimat Ve Müşteri Hizmetlerindeki İlgisizliği Mağduriyet Yarattı

profile
Gamze
Aras Kargo
22 Eylül 2025 10:36
182

19.09.2025 teslim tarihli, 5680*******93 takip numaralı Temu alışverişim Aras Kargo firması tarafından iletilmek için firmaya teslim edildi fakat tüm gün ofiste beklememe rağmen Aras Kargo tarafından tarafıma ulaştırılmadı. Teslimat adresim iş yeri olmasına rağmen “adreste bulunmadığım” gerekçesiyle SMS gönderildi ve kargom getirilmedi. Kuryenin adrese geldiğine dair sisteme yüklediği fotoğrafta ise kameranın arkasına elini koyarak görüntü almış, bu durumla adeta dalga geçilmiş hissediyorum.

Ertesi gün kargom tekrar dağıtıma çıkarıldı, fakat yine “adresinizde size ulaşamadık” mesajı gönderildi ve bu kez kargom esnaf/dolap noktasına bırakılacağı söylendi ama bir bilgilendirme yapılmadı. Şikayet talebi oluşturmama rağmen bana herhangi bir çözüm sunulmadı, sadece kargomu şubeden almam gerektiği söylendi. Kargo çalışma saatleri ile kendi çalışma saatlerim aynı olduğu ve şube bana uzak olduğu için ürünümü teslim alamıyorum.

Aras Kargo’nun bu sorumsuz yaklaşımı ve kuryelerin keyfi tutumundan dolayı mağdur oldum. Benim gibi birçok kişinin de benzer sorunlar yaşadığını duyuyorum. Şirketten yaşanan bu durum için özür bekliyorum.

Aras Kargo Logo
Aras Kargo
22 Eylül 2025 10:36 (Şikayetten 1 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Aras Kargo'nun Teslimat İhmali Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet Ve Geri Dönüş Eksikliği

profile
Nuran
Aras Kargo
04 Eylül 2025 16:26
168

29 Ağustos tarihinde Aras Kargo tarafından teslim edilmesi gereken, Temu’dan aldığım 5668*******95 takip numaralı kargom, evde olmama rağmen “bulunamadı” gerekçesiyle teslim edilmemiş. Kargomun 3 gün boyunca ofiste bekletildiğini, bu süre zarfında bana hiçbir şekilde mesaj, arama ya da not bırakılma...

Kargo Teslimatı Yapılmadan Adreste Bulunamadığım İddia Edildi

profile
Özer
Aras Kargo
30 Eylül 2025 20:39
399

5688*******13 numaralı kargomun teslimatıyla ilgili ciddi bir sorun yaşadım. 30.09.2025 tarihinde saat 19.25’te “ürününüzü teslim için yola çıktık” şeklinde mesaj aldım. Ancak sadece üç dakika sonra, 19.28’de “sizi adresinizde bulamadık” mesajı gönderildi. Adresim 29 Ekim Mahallesi TOKİ ilksan Konut...

kargo-teslimati-yapilmadan-adreste-bulunamadigim-iddia-edildi-2.jpg
kargo-teslimati-yapilmadan-adreste-bulunamadigim-iddia-edildi-1.jpg
1
Yıldız sonuçtan hiç memnun değil

Aras Kargo Teslimatları Sürekli Şubede Bırakılıyor, Bilgilendirme Yapılmıyor

profile
Yıldız
Aras Kargo
18 Eylül 2025 16:44
420

15.09.2025 tarihinde 5678*******56 takip numaralı kargomun Aras Kargo’ya teslim edildiğine dair mesaj aldım. Ancak bugün ürünü satın aldığım firma tarafından arandım ve kargonun bana teslim edilemediği, Van Gölü şubesine gönderildiği, yarına kadar şubeden almam gerektiği, aksi halde iade edileceği b...

Öne Çıkan Konular

Aras Kargo Teslim Aras Kargo Teslim adresimdeyim Aras Kargo Teslim kargomu getirmiyor Aras Kargo Teslim mesaj Aras Kargo bulunuyorsunuz Aras Kargo adresimdeyim Aras Kargo kargo teslimatta Aras Kargo dağıtım Aras Kargo kurye Aras Kargo alsan şubesi
Benzer Şikayet Yaz

Aras Kargo Kategorileri