to read complaints and reviews, or file yours. 
Antalya Y**** Şubesi üzerinden gönderilen 5196*******84 numaralı kargom, adresim doğru olmasına rağmen “adres yanlış, müşteri kabul etmiyor” gibi gerekçelerle tarafıma teslim edilmiyor. Şube ile iletişime geçtiğimde, personel eksikliği nedeniyle sisteme bu şekilde notlar düştüklerini ve adresimin uzak olmadığını, acilse şubeden almam gerektiğini söylediler. Ancak bu durum daha önce de aynı şubede başıma geldi ve artık alışkanlık haline geldiğini düşünüyorum.
Kargomun iade edilmesi durumunda tekrar ücret ödemek zorunda kalacağım. İçin mağduriyet yaşıyorum. Bedeli ödenmiş veya kapıda ödemeli olan gönderilerimin, hizmetin gereği olarak adresime zamanında ve eksiksiz şekilde teslim edilmesini talep ediyorum. Hizmet amaçlı kurulmuş bir firmanın, müşterilerini bu şekilde mağdur etmemesi gerektiğini düşünüyorum ve gerekli önlemlerin alınmasını bekliyorum.
Bugün, Aras Kargo Y**** Şube tarafından teslim edilmesi gereken 5667*******68 numaralı kargom, evde olmama rağmen kapım çalınmadan ve bana ulaşılmadan iade sürecine alınmış. Sadece bir kez arandım ve 1 dakika içinde hemen geri dönüş yapmama rağmen, bana herhangi bir dönüş yapılmadı. Birkaç kez arama...
8 Eylül’de kargoya verilen ve gönderi numarası 5676*******33 olan paketim, 9 Eylül’den beri Antalya’da olmasına rağmen tarafıma teslim edilmedi. Aras Kargo Perge Şubesi, sisteme "alıcı kargoyu kabul etmiyor" şeklinde yanlış bir not düşmüş. Oysa günlerdir kargomu bekliyorum; ne arandım, ne kapıma gel...
5668*******43 numaralı gönderim bugün teslim edilecekti. Bütün gün evde olmama ve internet üzerinden de evde olduğumu teyit etmeme rağmen, “adresinizde bulunamadınız” şeklinde mesaj gönderildi ve kargom teslim edilmedi. Antalya/Kumluca şubesi sorumlu olmasına rağmen, kimse kapıma gelmedi, herhangi b...
Yorumlar