to read complaints and reviews, or file yours.Kargom Açılıp Koli Bandıyla Kapatılmış Kitap Hasarlı Geldi
Online alışveriş sitesinden yaptığım alışverişin kargosunu gönderici Aras Kargo ile gönderim sağlanmış. Elime geçtiğinde paket yan taraftan içine bakılmak için yırtılarak açılmış, yetmemiş orijinal paket yapıştırma yerinden açılmış. Yaptıklarını örtmek içinde koli bandı ile yapıştırılmış Aras Kargo Manisa Spil şubesi tarafından. İçinde bulunan kitap ise cildi deforme olup yamulmuş. Başka bir ürün olsa demek ki kullanılmaz olacak.
Sayın Murat Ö. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 33125119 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
10 gün oldu ne bir telefon ne bir iletişim var Aras Kargo'dan. Bu kadar zaman geçtiğine göre muhtemel haklı olduklarına, kargoyu açıp bakmak ya da parçalamak, kişi mahremiyetine saygı göstermemek onlar için gayet normal bir şey olduğuna inanıyorlar sanırım. Şikayetvar sitesi de problem çözüme kavuşturulduysa link onaylayın diye mesaj göndermiş sağ olsunlar. Bu site yayınladığı şikayetlerin arkasını arayıp merak ediyor tüketicisini takip ediyor ama Aras Kargo'nun umurunda değil maddi ve manevi yönden beni mağdur ettiği gibi bu etik olmayan olayı yapan personellerini de koruyorlar herhalde.
