to read complaints and reviews, or file yours. 
Özensiz paketleme kargomuz üzerine sirke suyu dökülmüş. Cihet listesi içinde olmasına rağmen adrese teslim edilmiyor kargolar. Kırılacak ürünlerin kırılır etiketini dikkatle alınmamasından dolayı şikayetimiz var. Ürünleri kamyonete yüklerken özen göstermiyorlar.
Trendyol'dan almış olduğum ürün Aras Kargo'ya verilmiş Aras kargoda diğer kargoların kırılır barkodu dikkatle alınmadan ürünümün üzerine sirke suyu dökülmüş şube beni arayıp kargonuzun üzerine sirke suyu dökülmüş dağıtıma çıkartalım mı dediğinde dağıtım istememe rağmen dağıtıma çıkartılmıyor kargomu benim iznim onayım olmadan kargomu açıp iade işlemi yapalım diyorlar ben kargomun son durumunu görmedim ücret iadesi yapılmasını istiyorum bu nasıl bir ilgisizliktir.
Hasar alan kargoyu kendi kafalarına göre açıp çok dökülmüş direk suyu diyorlar benim onayım Olmadan kargom açılmış mobil dağıtım gününde dağıtıma çıkartacaklarını söylüyorlar 19 Haziran Perşembe günü arayıp 20 Haziran Cuma günü hasar tespiti için dağıtıma çıkartacaklarını söylemişlerdi ama dağıtıma çıkartmıyorlar hasar tespiti yapamıyorum kargonun iade sürecini başlatamıyorum kendi kafalarına gire iş yapıp bir de yalan konuşuyorlar alıcıyla dalga geçer gibi şikayetimiz dikkate alınmıyor.
Aras kargoda Hasar alan kargomu dağıtma çıkartmamışlar hasar tespit raporu tutturamıyorum 20 Haziran Cuma günü dağıtma çıkartıp hasar tespit raporu tutacaklarını söylediler bugün 20 Haziran Cuma günü dağıtım yok diyorlar diğer kargolar dağıtıma çıkmış Hasar alan kargomu dağıtıma çıkarmamışlar sürekli olarak bugün dağıtım günü değil başka gün dağıtıma çıkartacağız diyorlar hasar tespiti yapamıyorum kargoma. Alıcıyı sürekli oyalıyorlar.
Kargo firması, ürünün teslimata adresime getirilmemesi. Kargoya gittiğimde ise ürünlerin kırık olması kargonun özensiz bir şekilde taşıması sürekli bu kargonun "evde yoktunuz" bahanesiyle ürünleri teslim etmiyorlar şubeden almak zorunda kalıyorum ve aldığım ürünlerde ya kırılmış ya da hasar almış ol...
Teslim edilmedi. Kargom 3 gündür 'kurye 2 saat içinde adresinize teslim edilecektir' denildi ancak 5 dakika sonra 'kargonuzu şubeden teslim alınız' deniliyor. Görünüşe göre kargom 3 gündür kurye tarafından dolaştırılıyor. Eğer ürünüm cam kırılırsa ne yapacağımı düşünüyorsunuz ve insanları zor durumd...
Sağlam bir şekilde paketleyip teslim ettiğim ürünün üzerinde 'Dikkat kırılır' yazmasına rağmen, kargo alıcıya ulaştığında ürünün her tarafı kırılmıştı. Şubede çalışanlara bunu belirtmeme rağmen, ürünün düzgünce kargoya yerleştirilmemesi sonucu kargo alıcıya her tarafı kırılmış şekilde ulaştı. Bu dur...
Kargom kırık olarak teslim edildi ve ben bunu eve gelince fark ettim. Kutunun her yerinde 'Dikkat! Kırılabilir Ürün' etiketi vardı ve bin lira sigorta ücreti ödedim ama sonuç bu. Ayrıca, hiçbir şikayet hattına da ulaşamıyorum. Kargomun bu şekilde teslim edilip hiçbir bilgilendirme yapılmaması tam bi...
Hiçbir şekilde mesuliyet almayan bir firma ürününüz parçalanabilir, kaybolabilir. Bütün suçlu ve kusurlu sizi gösteriyorlar. Sözleşmemiz var, orada yazıyor deniliyor. Göndereceğiniz ürünü ne kadar iyi ambalaj yapsanız da çok bir şey ifade etmiyor maalesef. Bana gelen kargonun ağzı açık, poşeti yırtı...
Yorumlar