Aras Kargo Kargo Teslimatında Bilgi Ve İletişim Sorunu

Elif · 2025-07-26T14:57:22+03:00

Perşembe ve cuma günü kargonun dağıtımda olduğuna dair mesaj geliyor. Bekliyorum ama gelmiyor. Eve kağıt bırakıldığı ve adreste bulunmadığım söyleniyor. Cumartesi sabahı kargomu almak için Gölcük şubesine gidiyorum, bana teslimata çıktığı söyleniyor. Kargo teslimat kodundan kontrol ettiğimde ise şubede bekliyor olarak görünüyor. Telefonla aradığımda ise mesai saati dışında olduklarını belirtiyorlar. Bu nasıl bir sistem, anlamış değilim. Üç gündür evde kargo bekliyorum.

Aras Kargo

Sayın Elif Ç. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 33166862 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü