to read complaints and reviews, or file yours. 
5646*******56 takip numaralı, çok amaçlı mutfak dolabı siparişim Bursa’dan yola çıktıktan sonra ertesi gün İzmir Torbalı Yazıbaşı Aras Kargo şubesine ulaştı. Ancak sistemde teslim edilmiş olarak gösterilmesine rağmen ürünüm tarafıma teslim edilmedi. Defalarca şubeyi aramama rağmen telefonlarıma cevap verilmedi. Genel merkezi aradığımda ise irsaliye bilgisi değiştirilip, adresimin dağıtım merkezi dışında olduğu söylendi. Oysa şube bana yürüme ile 10 dakika, araçla ise 2 dakika mesafede. Bu durumu izah etmeme rağmen herhangi bir açıklama yapılmadı.
Şubeye gittiğimde 5 koli olarak gönderilen ürünümden sadece 1 kolinin dağıtıma çıktığı, kalan 4 kolinin ise şubede bekletildiği belirtildi. Çalışan, ürünlerin araca sığmadığını ve bu nedenle şubede beklediğini söyledi. 8 bin tl civarında ödeme yaptığım bu ürünün teslimatında yaşanan aksaklık nedeniyle mağdur edildim. Kalan 4 kolimin bir an önce tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Ürünüm kısa sürede teslim edilmediği takdirde, Tüketici Hakem Heyeti’ne şikayette bulunacağımı da belirtmek isterim.
Aras Kargo ile yaşadığım teslimat sorunları artık tahammül edilemez bir hale geldi. 5676*******45 takip numaralı kargom için bugün “teslim edildi” mesajı aldım; ancak bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Teslimat saatinde evdeydim, salonumda kapının hemen yanında oturuyordum. Ne kapı zili çaldı ne ...
5687*******32 takip numaralı Aras Kargo gönderim 27 Eylül’de teslim edilecekti, bugün 29 Eylül olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Kargo her seferinde “dağıtıma çıktı, teslim edilemedi, yeniden gönderi tarihi belirlenecek” şeklinde erteleniyor. Adresim İzmir Torbalı Yazıbaşı şubesi bölgesinde ve aç...
Aras Kargo 5726*******48 takip numaralı gönderimi İzmir Gaziemir Sevgi Mahallesi Pirenlik Mevkii’indeki ev adresime teslim etmiyor. 14-16 Ekim tarihleri arasında teslimat bekledim ancak kargom tarafıma ulaştırılmadı. Şube tarafından hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı, tüm süreci kendi takibimle ...
18 Ekim Cumartesi günü 5202*******48 takip numaralı kargom için “2 saat içinde teslim edilecek” şeklinde SMS aldım. Tüm gün boyunca evdeydim, ayrıca evde temizlikçi ve iki kişi daha vardı, yani adreste kesinlikle bulunuyorduk. Buna rağmen “adresinizde bulunamadığınız için kargonuzu 3 gün içinde şube...
Adresime çıkan ürün teslim edilmedi. Adreste atölyenin kapalı olduğunu ima edip geri iade adilmiş. Çalışma saatleri 6 gün 08:00 -18;30 kadar acık olan bir yerden bahsediyoruz. Kargo takip 3108682969863 numaralı. Aras Kargo adıma gelen bir ürünü teslim etmemesi ve bununla beraber beni aramadığı halde...
Yorumlar