Aras Kargo Düvenönü Şubesinde Teslimat Gecikmesi Ve İlgisiz Personel Nedeniyle Mağduriyet


06.12.2025 Cumartesi günü Aras Kargo Düvenönü şubesinden, Bursa Parkop şubesine teslim edilmek üzere arkadaşıma tek paket içerisinde iki adet araç lastiği gönderdim. Fc 355667 takip numaralı bu gönderimde, pakette iki teker teslim etmeme rağmen alıcıya sadece bir teker ulaştığı söylendi.
Benim teslim ettiğim iki adet lastiğin birinin nerede olduğu konusunda hiçbir bilgi alamıyorum. Ürünler kargo sürecinde kayıp mı ediliyor ya da alınıyor, bu konuda ciddi bir endişe yaşıyorum. Teslim ettiğim ürünlerin sorumluluğunu kargo firması taşıdığı için bu hatanın sorumlusunun açıkça tespit edilmesini istiyorum.
Aras Kargo’dan, gönderim yaptığım ve transferin gerçekleştiği şubelerdeki kamera kayıtlarının incelenmesini, eksik olan lastiğin nerede kaybolduğunun tespit edilmesini ve ürünümün bulunmasını talep ediyorum. Ürün bulunamazsa kaybolan ya da çalınan tekerin bedelinin tarafıma eksiksiz ve gecikmeden tazmin edilmesini istiyorum.


28.05.2025 tarihinde Aras Kargo Evren Şubesi aracılığıyla, kargo takip numarası 5174*******84 ile iki ayrı paket gönderdim. Bunlardan biri yalnızca katalog ve doküman içerirken, diğer pakette ise yaklaşık 9400 TL değerinde, müşterime değişim amacıyla gönderdiğim ürün bulunuyordu. Ancak ürünün bulund...
Aras Kargo ürün eksik teslimatı 11.10.2024 tarihinde Çal/Denizli'den Aras Kargo firmasına, takip no 4088169874666 olan Sapanca/Sakarya adresli paketimde, ürünlerden bir tanesinin eksik gittiği bilgisini arkadaşımdan aldım. 12.10.2024 tarihinde, tutanak içindeki hediyelerimi, açılamayacak şekilde çok...
02.12.2025 tarihinde Aras Kargo İzmir Gaziemir şubesinden İstanbul’a gönderilmek üzere içinde valiz bulunan bir iade kargosu verdim. Aradan günler geçmesine rağmen kargom hâlâ İstanbul’a ulaşmadı, takip ekranında da hiçbir hareket görünmüyor. Bu süreçte Aras Kargo müşteri hizmetlerini iki kez aradı...

Aras Kargo'ya verilen ürünüm, 28.02.2025 tarihinde gece 04.22'de Bursa aktarma merkezinde göründü. Teslimat tarihi 03.03.2025 olarak belirtilen kargom, 04.03.2025 tarihinde sabah aradığımda yolda olduğu söylendi. Akşam tekrar aradığımda ise Bursa'da kaybolduğu belirtildi. Bana, aldığım ürünü iade et...
Yorumlar