to read complaints and reviews, or file yours. 
19.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden değişim için gönderilen kıyafet kargom, Aras Kargo Çavuşoğlu Şubesi tarafından teslim edilmedi. Evde olmama ve sistem üzerinden "adresteyim" seçeneğini işaretlememe rağmen, ne kapı zili çalındı ne de herhangi bir arama yapıldı. Buna rağmen, "üzgünüz sizi adresinizde bulamadık" şeklinde yanıltıcı bir SMS gönderildi. Ayrıca, SMS’te yer alan ve itiraz için verilen linke tıklamama rağmen sayfa hiç açılmadı.
Kargomun şu an Çavuşoğlu Şubesi’nde olduğu görünüyor. Ancak şube bana çok uzak ve şubeden teslim almam mümkün değil. Zaten kargonun adrese teslim edilmesi gerekirken, asılsız beyanlarla müşteri mağdur ediliyor ve adrese gelinmeden teslimat yapılmadığı iddia ediliyor. Bu durum daha önce de başıma geldi; ikinci kez aynı sorunla karşılaşıyorum.
Aras Kargo müşteri hizmetleriyle görüştüm, takip edeceklerini söylediler fakat güvenim kalmadı. Kargoma acil ihtiyacım var ve pazartesi günü bu adresteki son günüm. Kargomun en kısa sürede adresime, bizzat teslim edilmesini talep ediyorum.
Kargo takip numaram: 5682******850
Müşteri mağduriyetimin giderilmesini ve tekrarının yaşanmamasını istiyorum.
Aras Kargo ile Trendyol üzerinden 2860 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve kargomun bugün teslim edildiğine dair hem sistemde hem de SMS yoluyla bilg...
31 Ağustos’ta Trendyol üzerinden verdiğim sipariş, Aras Kargo 5657*******95 takip numarasıyla tarafıma gönderildi. Sipariş sırasında teslimat adresimi doğru şekilde belirtmeme rağmen, kargomun en başta “gel al” noktasına yönlendirildiğini öğrendim. Ancak bu seçeneği ben işaretlemedim. Kargomun dağıt...
Yorumlar