İade İşlemlerinde Saat Ve Bilgi Tutarsızlığı Mağduriyet Yaratıyor

Aras Kargo Emek Şubesi (Çankaya, Ankara) ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Şubenin sitesindeki kapanış saati 15:00 olarak görünmesine rağmen, bugün hava çok sıcak olmasına rağmen 14:30’da iade gönderisi için şubeye gittim. Orada sistemin kapalı olduğu ve işlemin yapılamayacağı söylendi; hat...

19 ve 20 Aralık tarihlerinde İstanbul Cerrahpaşa Aras Kargo şubesine gittim kargo iadesi yapmak için 16.30 dan sonra kargo iadesi almadıklarını beyan ettiler. İnternet sitesinde kargo iade saati olarak hafta içi 17.30 olarak gözüküyor ve şubeye bağlı değişiyor diye bir ibarede yok. Müşteri hizmetler...

İzmir Bayraklı Özkanlar Aras Kargo şubesine iade için saat 17.34'te giriş yaptım. İş çıkışı saatim olduğu için zor yetiştim. Bir hanımefendi saat 17.30'da kapandığını söyledi. Kasım ayı indirimlerinden dolayı kapandığını söyledi. Diğer günler de böyle olacağı için nasıl iade yapacağımı sorduğumda ya...

Aras Kargo firmasından iade işlemi yapmak için internet üzerinden çalışma saatlerine bakarak şubeye gittim. Çalışma saatleri olarak 18:00 gözükmesine rağmen, iade işlemlerinin sadece 17:00'ye kadar yapılabildiğini öğrendim. Eğer çalışma saatleri bu şekildeyse, neden internet sitesinde 18:00 olarak b...