to read complaints and reviews, or file yours. 
Aras Kargo’nun İstanbul Beykoz bölgesindeki hizmetiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 5213*******51 takip numaralı, küçük boyutlu bir paketim 11.12.2025 tarihinde şubeye ulaşmasına rağmen, 12.12.2025 tarihinde teslim edilmesi gerekirken hâlâ teslim edilmedi. Sistem üzerinden ve şube tarafından “adres yetersiz”, “evde kimse yok”, “uğrama notu bırakıldı” gibi gerekçeler sıralanıyor ancak bunların hiçbiri gerçeği yansıtmıyor.
Adres son derece açık ve anlaşılır, ayrıca alıcı telefon numarası da mevcut. Evde 80 yaşındaki annem bulunuyor ve kendisi evden çıkmıyor, dolayısıyla “evde kimse yok” açıklaması gerçeğe aykırı. Ne kapıya gelen bir kurye oldu ne de herhangi bir arama yapıldı. Teslimat yapılmaması için adeta bahane üretildiğini düşünüyorum.
Bu kargonun içinde annemin düzenli kullanmak zorunda olduğu, reçeteli ve tekrar temini mümkün olmayan ilaçlar bulunuyor. İlaçların bir an önce anneme ulaşması sağlık açısından hayati önem taşıyor. Buna rağmen Aras Kargo müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde de herhangi bir çözüm sunulmadı, sürecin ciddiyeti dikkate alınmadı.
İçinde ilaç olan bu kargonun en geç 15.12.2025 tarihinde acilen adrese teslim edilmesini ve İstanbul Beykoz bölgesindeki ilgili şube ve personel hakkında gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Aras Kargo ile 5763*******71 takip numaralı gönderimle ilgili büyük bir mağduriyet yaşıyorum. 10.12.2025 tarihinde kargom dağıtıma çıkarıldığı halde “adresi bulamadık, eve geldik sizi bulamadık” denilerek şubeye geri götürülmüş. Ancak ne evime gelindi ne de tek bir kere telefonla arandım. Sistemleri...
08.12.2025 tarihinde Aras Kargo ile tarafıma gönderilen ve 5213*******64 takip numaralı kargom, sistemde "dağıtıma çıktı" ve hemen ardından "kişi adresinde bulunamadı" ile "adres dağıtım alanı dışında" şeklinde notlarla görünüyor. Adres dağıtım alanı dışında olan bir kargonun nasıl olup da dağıtıma ...
FT22082211233 takip numaralı kargom, bugün Aras Kargo Beykoz şubesinden aranarak adres yetersizliği gerekçesiyle tarafıma teslim edilmedi ve şubeden almam gerektiği söylendi. Ancak, belirtilen adreste herhangi bir eksiklik yoktur; eşimin iş yeri adresini kullandım ve bugüne kadar tüm kargolarım soru...
Yorumlar