to read complaints and reviews, or file yours. 
Aras Kargo ile yaşadığım hasar tutanağı ve zararımın karşılanmaması konusunu paylaşmak istiyorum. 18 Şubat günü sporcu besinlerimin bulunduğu kargo bana teslim edildi, ancak kutu hasarlıydı. Teslimatın hemen ardından durumu fark edip aynı gün şubeye bildirdim ve kutunun hasarlı geldiğini açık şekilde ispatladım.
Daha sonra kendisini Aras Kargo Genel Müdürlüğü yetkilisi olarak tanıtan biriyle özel telefonu ve WhatsApp üzerinden görüştük. Kargoya ait görüntüleri ilettik, durumu detaylı şekilde anlattık. Sonrasında hasarımızın kabul edildiği, hasar tutanağı tutulacağı ve zararımızın karşılanacağı, şubenin ürünü gelip alacağı söylendi.
Ancak haftalardır hasar tutanağı tutulacağı söylenmesine rağmen hiçbir işlem yapılmadı. B... İsimli bir yetkili sürekli şubeye suç atıyor, şube sahibi için hasta olduğunu, iki güne çözüleceğini söylüyor ama her konuşmamızda başka bir bahane ile oyalamaya devam ediyor. Merkez ve şube adeta birbirinden tamamen bağımsızmış gibi davranıyor ve mağduriyetimizi gidermemek için ellerinden geleni yapıyorlar.
Tüm bu süreç sonunda, hasarlı gelen sporcu besinlerim nedeniyle oluşan zararımın eksiksiz şekilde karşılanmasını ve hasar tutanağı sürecinin artık daha fazla oyalamaya gerek kalmadan 6038450769135 takip numaralı gönderim üzerinden resmiyete dökülmesini talep ediyorum.
Online satış yapmakta, Aras Kargo ile gönderim sağlamaktayız. Ancak kargo şirketinin olan problemlere çözüm bulamayışı yüzünden sorun yaşıyoruz. 3534307337494 takip numaralı kargo müşteriye ulaştığı halde 2 haftadan beri statüsü değişmediği için teslim edildi görünmüyor ve ücreti bize yatmıyor. 3537...
Aras Kargo Batı Antalya Şubesi’nde bulunan kargom, yasal teslimat süresi geçmiş olmasına rağmen günlerdir tarafıma teslim edilmemektedir. Kargo takip sisteminden yaptığım kontrolde, 11.12.2025 tarihli kayıtlarda gönderim için “hasarlı” ibaresi bulunduğu açıkça görülmektedir. Takip numarası 5763****...
Aras Kargo ile yaşadığım son teslimatta 3 koli meyve suyu siparişimden sadece 1 koli sağlam gelirken, diğer 2 kolinin tamamı kırık ve kullanılamaz durumda teslim edildi. Gönderimin kargo takip numarası 6041663832406’dır. Bugün gerçekleşen teslimat, İstanbul Bakırköy Zuhuratbaba şubesi üzerinden yap...
04.07.2025 tarihinde tarafıma ait olan bir kargonun Aras Kargo tarafından teslim edildiği bilgisi sistemlerine işlenmiş olmasına rağmen, ben bu kargoyu teslim almadım. Söz konusu gün evde değildim, iş yerindeydim. Buna rağmen gelen SMS’te kargonun şahsıma teslim edildiği belirtilmiştir. Oysa ki tesl...
Aras Kargo tarafından taşınan ürünüm için teslimat günü geldiğinde bir SMS aldım ve '2 saat içinde kapınızda olacağız' şeklinde bir bildirim yapıldı. Tüm gün evde olmama rağmen siparişim ulaşmadı. Akşam durumunu öğrenmek için kargo kodu ile inceledim ve 'müşterinin talebi ile teslim edilmemiştir, ke...
Yorumlar