to read complaints and reviews, or file yours. 
25.12.2025 tarihinde Aras Kargo web sitenizde “Esnaf Burası” teslimat noktası olarak görünen Eskişehir Gökmeydan Mahallesi’indeki Topçular Kasap ve Elif Market’e iade kargolarımı teslim etmek üzere gittim. Ancak Topçular Kasap’taki yetkili, artık firmanızla çalışmadığını söyleyerek kargolarımı teslim almayı reddetti.
Bunun üzerine elimde iki adet kutu ile yürüyerek bu kez Elif Market’e gittim. Orada ise iade kodunu sistemlerinde bulamadıklarını söyleyerek işlem yapamadılar. Sonuç olarak elimde ağır paketlerle iki farklı dükkana yürümeme rağmen hiçbir işlem yapılamadan geri dönmek zorunda kaldım. İnternette hâlâ teslim noktası olarak listelenen bir işletmenin artık sizinle çalışmaması ve diğer noktada da sistemden kaynaklı işlem yapılamaması benim açımdan tam anlamıyla bir mağduriyet oluşturdu.
Madem Topçular Kasap artık Aras Kargo ile çalışmıyor, teslim noktası haritanızdan ve web sitenizden neden kaldırılmıyor, haritanız neden güncel tutulmuyor? Sisteminizdeki bu güncel olmayan bilgiler yüzünden ciddi zaman ve efor kaybı yaşadım. Teslim noktası haritanızın acilen güncellenmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesi adına iade kargolarımın adresimden ücretsiz bir şekilde alınmasını talep ediyorum.
02.10.2025 tarihinde Aras Kargo Eskişehir Essan şubesinden adresten kargo alımı için talep oluşturdum. Her gün şubeyi arayarak kuryenin ne zaman geleceğini sordum ve her defasında “bugün gelecek” cevabını aldım. 6 gün boyunca evde kuryeyi bekledim. 08.10.2025 tarihinde saat 09.50’de tekrar aradığımd...
Yine Aras Kargo! İade kargomun adresten alımı için 7 Aralık’ta talep oluşturdum ve o günden beri, 5 gündür adresten alınmasını bekliyorum. Bu süreçte toplam 5 kez çağrı merkezini, ayrıca şubeyi ve esnaf noktasını aradım ve defalarca farklı, birbiriyle çelişen cevaplar aldım. Dün aradığımda sistemde...
Aras Kargo’nun 5753*******87 takip numaralı gönderim 27 Kasım tarihinde teslim edilecek görünmesine rağmen tarafıma ulaştırılmadı. Kargocular adrese hiç gelmediği halde sistemde iki kere gelinmiş ve adreste bulunamamışım gibi işlem yapılmış. Ardından, teslimatın esnaf dolap noktalarından alınması ge...
10.10.2025 tarihinde Aras Kargo'dan 5725*******68 takip numaralı gönderim için teslimat yapılacağına dair mesaj aldım. O gün şehir dışında ve araç kullanıyor. Olduğum için kargoyu teslim almam mümkün değildi. Akşam eve döndüğümde, bana “kapıdayız, açar mısınız” şeklinde mesajlar geldiğini ve sistemd...
18.04.2025 günü Eskişehir'e ulaşan kargom o gün teslimata çıkıp teslim edilmeden şubeye geri döndü. 21.04.2025 günü Aras Kargo'nun sitesinden baktığımda hala şubedeydi ve dağıtıma çıkmamıştı. Ben aradığımda kargomu teslim etmesi gereken beyefendiye ulaşıp kargonun durumunu sordular ve o da kargomu ş...
Yorumlar