Aras Kargo’da Tekrarlayan Teslimat İhmali Ve Müşteri Desteği Eksikliği

Aras Kargo İzmir Serinkuyu Şubesi ile defalarca aynı sorunu yaşıyorum. 18.0...3.2026 Çarşamba gününden beri evde olmamıza ve kargoyu akşama kadar bekleme

Aras Kargo İzmir Serinkuyu Şubesi ile defalarca aynı sorunu yaşıyorum. 18.0...3.2026 Çarşamba gününden beri evde olmamıza ve kargoyu akşama kadar bekleme
"Teşekkürler"
Aras Kargo 577*********takip numaralı gönderimle ilgili yaşadığım süreci ve... özellikle personel davranışını şikayet etmek istiyorum. 5 Ocak 2026 tarih
18.08.2025 tarihinde, Aras Kargo İzmir Karşıyaka Serinkuyu şubesinde yaşadığım olumsuz bir deneyimi paylaşmak istiyorum.... 5662*******64 takip numaralı kargom, adreste olmadığım için şubeye gitmişti. Hafta sonuna denk geldiği için pazartesi günü müşteri hizmetlerini aradım ve şubeden teslim alabileceğ

Aras Kargo Serinkuyu Şubesi üzerinden 17 Temmuz 2025 günü gönderilen 518 *****28 03 04 numaralı kargomu (glukozamin takv...iyesi) teslim almadım. Kurye sisteme kapıma getirildiğine dair fotoğraf yüklemiş fakat zil çalmadı, aranmadım. O dönemlerde ve halen bölgemde Gediz Elektrik kaynaklı mağduriyetler

Kargom gelmeyince sorunu çözmek için kargo servisini aradım. Ertesi gün kargo yine gelmeyince şubeye gittim. O kadar sor...umsuz, profesyonel olmayan çalışanlar, bir mesaj bile göndermeden, ben gelip almadığım takdirde paketimin göndericiye geri gönderileceğini söylediler. Bu arada kargom 15 kg ağırlı




Aras Kargo 5555*******66 numaralı gönderimi adresime teslim etmiyor. 24.03 tarihinde Aras Kargo'dan gelen takip mesajınd...a yer alan linki tıklayıp ertesi gün teslimat seçeneğini tıkladım, evde olmadığım için. Gelen linkten teslim tarihini değiştirmeme rağmen kargocu kapıya gelmiş, alici ödemeli olduğ

Aras Kargo siparişimi "dağıtım bölgesi dışı" bahanesiyle getirmiyor. Gidip şubeden teslim almam söylendi ve ürünüm bir ş...ifonyer, alıp tek başıma taşıyabileceğim bir şey de değil. Ürünüm İzmir Serinkuyu şubesinde bekliyor ve sizin verdiğiniz o iki gün süre içinde gelip teslim almaya çalışmak işlerimi


"Adalet hanıma teşekkür ederim"




"Uzun uğraşlarım sonucunda çözüldü, firmaya teşekkür tabi ki etmiyorum"
Amazon'dan satın aldığım ürün için Aras Kargo İzmir-Serinkuyu şubesinden ar...anarak adres eksik denildi ve adresi ilettim. Kargomun cuma günü geleceği s

"Aras Kargo müşteri hizmetlerinden adalet hanim ve şubenin müdürünün ilgilenmeleri sayesinde sorunum çözüldü. Teşekkür ederim"


Kargo ücretini olduğundan fazla söyleyen bunu da nakit almak için pos cihaz...ını da araçta unuttuğunu söyleyen Karşıyaka/ Serinkuyu şubesi kargo elemanı

2 Ocak 2025 günü "evde olmadığınız için kargonuzu teslim edemedik" diye bir SMS geldi. Aras Kargo'dan. Kargomu Serinkuyu... şubeye götürmüşler. Evde kesinlikle birileri vardı. Ailemle iletişime geçip kontrol ettim ve bütün gün evde olduklarını, ne zile basıldığını ne de kapının tıklandığını söylediler.

Kars'tan babama gönderilen kazların ambalajlanması uygun olmadığı için eve teslimi 3 gün boyunca yapılmayan kargomuzun d...urumunu görmek için gittiğimde, kutunun kargo sürecinde fare tarafından kemirildiğini ve ete zarar verdiğini gördüm. Buna istinaden İzmir Serinkuyu şubesine giderek bu sizin hatanı





Aras Kargo Serinkuyu şubesinden gelecek olan takip no: 4464099983707 numaralı kargom şube de görünmektedir. Serinkuyu şu...beden kargom gelmeyince gidip ürünü teslim almak istedim. Kargonun kayıp olduğu ve bulunursa aranacağım iletildi. Bende bunun üzerine 7621537 numaralı kayıt açtırdım. Herhangi bir



Aras Kargo İzmir Serinkuyu Şubesi sürekli kargoları geç getiriyor. Sürekli bu bayi ile ilgili şikayet oluşturmaktan yoru...luyorum. 10.12.2024 tarihinde Amazon.com üzerinden 12.12.2024 tarihinde teslim olacak şekilde ürün satın aldım. Firma 11.12.2024 te ürünü Aras Kargo Orhanlı Kurumsala iletti. Orhan


Merhaba, 12 Ekim tarihli siparişimle ilgili yaşadığım teslimat sorununu tekrar dile getirmek istiyorum. Siparişim İzmi...r’e, Aras Ege Transfer Merkezi'ne 13 Ekim’de ulaşmış olmasına rağmen, Serinkuyu Cep Şubesi’nde yaşanan işten çıkışlar nedeniyle ürünüm ancak 6 gün sonra, 18 Ekim 2024 tarihinde tes



Amazon Prime üzerinden 27 Kasim tarihinde bir kitap siparişi verdim ancak 6... Aralık olmasına rağmen ürün elime hala ulaşmadı. Üstelik ürünü iadede edem

"Aras Kargo her gün arama yapıp bilgilendirme yaptı ödemeyi kısa sürede geri verdi keşke böyle bir sıkıntı olmasa iyiydi ancak Aras Kargo ilgilendi teşekkür ederim"

Aras Kargo İzmir Serinkuyu şubesi kargolarımı geç ve özensiz getiriyor. 12 Kasım'da Torbalı'dan verilen kargo 18'inde Ba...yraklıya ancak gelebildi. Fakat kargo iki koli halinde olduğu için 1 koli geldi, diğer koli hala ortada yok. Gelen koliyi de yağmurlu havada bahçe kapısına bırakıp gittiler. Defala
Kargom 8.11.2024 tarihinde Karşıyaka Serinkuyu Şubesi'ne gönderildi. 1 gün ...sonra adresim olan Şemikler Mahallesi'ne tahmini teslimat yapılması gerekiy

"Markaya değil emek gösteren şikayet biriminden Hale Hanım ve Serinkuyu Şube'den Ali Bey'e teşekkür ederim."
Aras Kargo Hizmetleri, vize merkezinden teslim aldıkları pasaportu kaybetmi...ştir. Serinkuyu Şube, Serinkuyu Cep Şube ve Ege Transfer arası bütün gün me

Trendyol'dan aldığım ürünü beğenmedim. Aracım olmadığı için de Aras Kargo'nun evden alması için talepte bulundum. 3 sefe...r talep oluşturdum, 2 defa iade kodu süresi bitti. Serinkuyu şubesini aradım, 2 gündür gün içinde gelecekleri söylendi. Evde esir kaldık. Kargo bekledik, gelen giden olmadı. Böyle

Hepsiburada'dan ürün sipariş ettim. Aras Kargo ile dağıtıma çıktı. 20 ağustosta dağıtıma çıkan ürünüm teslim edilmedi. 2...1 ağustosta evde olmadığım için kargo şirketinin internet sayfası üzerinden 'evde değilim, ertesi gün gelsin' seçeneğini seçtim. 22 ağustosta tekrar dağıtıma çıktı. Aras Kargo Seri

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98