to read complaints and reviews, or file yours. 
3 Ağustos'ta Erzurum Palandöken şubesine ulaşan 5657*******69 takip numaralı kargom, aradan günler geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Defalarca Aras Kargo müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde aranacağım söylenmesine rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadı. Şubeye gidip kargomu elden almak istediğimi belirttiğimde ise kargonun kurye dağıtımında olduğu ve teslimatın ancak kurye tarafından yapılabileceği söylendi.
Önümüzdeki günlerde şehir dışına çıkmam gerekiyor ve bu gecikme mağduriyet yaşamama sebep oluyor. Kargomun en geç 2 gün içinde tarafıma teslim edilmesini, aksi takdirde iade talebinde bulunacağımı belirtmek isterim.
İlgili birimlerin acil olarak dönüş yapmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
A*** N** d*
25 Eylül’de Erzurum Palandöken şubesinden kargomun adresimden alınması için randevu oluşturdum. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen hiçbir şekilde kurye gelmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve her seferinde talep oluşturulduğu söylendi, fakat yine de hiçbir dönüş yapılmadı ve ka...
Aras Kargo ile gönderilen tüm kargolarımda uzun zamandır aynı sorunu yaşıyorum. Erzurum Palandöken A**** M******* adresime hiçbir kargo evime teslim edilmiyor. Her seferinde “adreste yoktunuz”, “yanlış adres”, “adres bulunamadı” gibi gerekçelerle kargolarım şubede bekletiliyor ve ben her defasında ş...
19.05 tarihinde Aras Kargo tarafından 5659*****2503 takip numaralı, tekstil ürünü içeren kargomun teslim edildiğine dair tarafıma mesaj gönderildi. Ancak o saatte evde olmama ve teslimatı beklememe rağmen hiçbir şekilde bana teslimat yapılmadı. Ertesi sabah Erzurum Palandöken Aras Kargo şubesine gid...
Yorumlar