to read complaints and reviews, or file yours. 
Aras Kargo, Muğla Yatağan'da bulunduğum yere teslimat yapmıyormuş. Sabah bana mesaj gönderdiler, "Aras Kargo Yatağan şubesinde paketiniz beklemektedir. İki gün içinde alınması gerekmektedir' şeklinde. Çalışma saati 09.00-18.00 gözükmesine rağmen 17.45 te kargoyu almaya gittiğimizde kapalıydı. Aras Kargo'nun eve teslimat yapmadığını bilsem zaten siparişi vermezdim. Kaldı ki gittiğimde de alamadım. Ben neden kargo peşinden koşuyorum? Yarın da almazsam iade olacak. Satıcıya yazık. Benim verdiğim yol paralarına yazık. Lütfen bir temsilci bana ulaşsın.
Aras Kargo firması, teslim edilmesi gereken kargomu eve gelip olmadığımız için teslim etmedi. Ne bir arama yaptı, ne de kendileri ya da üst katımıza bir sorma veya bırakma yaptı. İki gündür aynı şekilde mesaj geliyor: 'Geldik, evde bulamadık.' İnsanları bir ararsınız, evde yoksunuz, geldik dersiniz....
Yaklaşık 6 aydır Aras Kargo ile gönderilen tüm kargolarım, açıkça Milas olan teslimat adresime rağmen sürekli olarak Muğla Yatağan şubesine yönlendiriliyor. Defalarca kez hem müşteri hizmetlerine hem de şubeye bu durumu bildirdim, ancak her seferinde "yanlış olmuş, ilgileneceğiz" denilerek geçiştiri...
Muğla menteşe Aras Kargo firması sabah saat 10.00 da kargonuz yola çıktı diye mesaj geldi. Bütün gün kargoyu bekledim. Akşam 16.00 da eve geldik sizi bulamadık şubeden alın diye mesaj geldi. Halbuki benim kapı zilim bile çalmamıştı. Kargocuyu aradım. Ben evdeyim sizi bekliyorum eve getirir misiniz ...
Aras Kargo Muğla Milas şubesi Kargomu eve teslim etmiyor. Ücretini ödediğim kargoyu kabul etmediğim için şubeden almalıymışım! Ödemesini + kargo ödemesini yaptığım ürünü kabul etmemem de gerçekten ilginç. 10 kargo dan sadece 1 ya da 2 si eve geliyor diğerlerini gidip alıyorum. Her seferinde sistemse...
Aras Kargo aracılığı ile ürün gönderdim. Ürünler Bodrum şube'ye gelmiş. Sözde müşteri aranmış cevap vermediği için 3 gün bekletilmiş ve tekrar bana iade edilmek üzere gelmiş bulunmaktadır. İlgili kişileri aradığımda evde bulunduklarını ve telefon gelmediğini bildirdiler. Şubeler arası iletişimde tel...
Yorumlar