to read complaints and reviews, or file yours. 
LCW iadem için 23.11.25 tarihinde Aras Kargo'dan evden kurye talebinde bulundum. Bu süreçte ne gelen oldu ne de giden. Dün sabah arayıp sorduğumda, 25.11.25 tarihinde uğrayıp alacaklarını ilettiler. Yine uğrayan olmadı. Bugün Aras Kargo müşteri hizmetlerinden arayıp ürünün alınıp alınmadığını sordular, hayır deyince 24.11.25 tarihinde uğradıklarını ve evde olmadığımı söylediler. Kesinlikle doğru söylemiyorlar, uğrayan olmadı. Diyelim ki uğradılar, ne bir not bırakılmış ne de arandım. Bana şubeye bırakmamı söylediler. Suadiye'de oturuyorum, en yakın şube Bostancı'daydı, o da kapandı. Şu an civarda şube yok. Bir de 3 gündür yanlış bilgi verip oyalıyorlar. Madem evden almıyorsunuz, neden böyle bir hizmet varmış gibi davranıyorsunuz? Çok kötü bir hizmet anlayışı.
Aldığım ürün istediğim gibi çıkmayınca iade etmek istedim. Bunun için kurye isteğimi belirttim. Neredeyse bir hafta geçti, hiçbir haber yok. Ürünü aldığım firmayı aradım ve durumu bildirdim."Siz bırakın paketi kargoya, süre geçmesin" dedi. Bize en yakın olan şube kapanmış, ta uzağımızdaki bir şubeye...
Aras Kargo şubesini arayıp evime kurye talep ettim. Sistemden yapamadığımdan direkt şube ile iletişime geçtim ve onlardan rica ettim. İlk gün gelmedi. Cumartesi olduğu için yoğunluk vardır diye takılmadım. Pazartesi bir daha aradım. Ve tüm gün evde bekleyeceğim, mutlaka gelebilir mi dedim, tabii ded...
Aras Kargo Lavinya şubesinde evde olmadığım için siparişim şubeye gitti sistemde ertesi gün dağıtıma tekrar çıkarılacağı söylendi. Daha sonra şubeyi aradım dağıtımda mı şubede mi gelip alayım dedim dağıtıma tekrar çıkarılacak dendi evde o gün bekledim gelen yok ertesi sabah açılır açılmaz şubeyi tek...
Aras Kargo ürün teslim etmeme ve yalan beyanda bulunma 18.10.2023 de LCW den aldığım ürünler, firmanın sayfasındaki açıklamada kargoda olarak gözüküyor. Bu sabah ise Aras Kargo firması ürünü kabul etmemem! Sebebiyle teslim edemediğine dair saat 9:50 de mesaj atıyor. Hareketlerden dağıtıma bile çıkma...
16/07/2024 tarihinde eve kurye talep ettim, 2 gün bekledim. Kimse gelmeyince tekrar Aras Kargo genel merkezini aradım fakat her seferinde 'geldik, evde yoktunuz' diye not düşmüşler. Sisteme 4-5 kez kayıt oluşturduğum halde kimse gelmedi. İlgili departman bile sorunu çözemedi. Evimin 2 sokak arkasınd...
Yorumlar