to read complaints and reviews, or file yours. 
Aras Kargo’nun Tekirdağ Süleymanpaşa Gündoğdu bölgesine bakan şubesinden beklediğim, 5763*******59 numaralı kargomla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Evde olmama rağmen sistemde “adreste yoktu, uğrama notu bırakıldı” şeklinde not düşülmüş. O gün ve o süreçte tamamen evdeydim, ne kapımın zili çaldı ne de herhangi bir not bırakıldı.
Bu hatalı girişin ardından kargom 8’inde genel müdürlüğe gönderildi ve o tarihten bu yana orada görünmesine rağmen tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Konuyla ilgili itiraz ederek müşteri hizmetlerini aradım ve sadece bir kayıt oluşturuldu, bunun dışında hiçbir bilgilendirme veya çözüm sunulmadı.
Kargomun daha fazla bekletilmeden, hiçbir ek işlem ve uğraş gerektirmeden acilen kayıtlı adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Aras Kargo GAP Şubesi ile gönderilen 5728*****5805 numaralı kargom, bugün Akbayır Mahallesi’indeki adresime teslim edilmedi. Evde olmama rağmen “konutta bulunmadı” notu girilmiş ve tarafıma herhangi bir arama da yapılmadı. Üstelik bu durum ilk kez yaşanmıyor; aynı şube tarafından sürekli olarak benz...
Aras Kargo'dan bugün aldığım teslimat kodu mesajı üzerine evde kargomu bekledim. Ancak akşam saatlerinde Tekirdağ Gündoğdu şubesinden evde bulamadığımız için kargonuzu teslim edemedik diye gerçek dışı bir gerekçeyle mesaj attılar. Müşteri temsilcisine talep bıraktım ancak kısa bir süre sonra şubeden...
Yorumlar