to read complaints and reviews, or file yours. 
Aras Kargo Kadıköy şubesi üzerinden gönderilen kargomla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Dün sabah saatlerinde kargomun dağıtıma çıktığına dair mesaj aldım ve bütün gün iş yerimde kargonun gelmesini bekledim. Akşam saat 18.40 civarında ise “adreste bulamadık” şeklinde bir mesaj geldi. İş yeri adresimi vermiş olmama rağmen gün boyu adreste bulunuyordum, kapıya bırakılmış herhangi bir not da yoktu. Buna rağmen sisteme, sanki adreste kimse yokmuş gibi not düşüldüğü söyleniyor.
Takip numaram 5747******640. Yaşadığım bu durum hem zaman kaybına hem de ciddi anlamda güven kaybına neden oldu. Ayrıca şube veya müşteri hizmetlerine ulaşmakta da zorluk çektim, sorunu doğrudan iletecek bir muhatap bulmakta güçlük yaşıyorum.
Kargomun bugün içerisinde acilen teslim edilmesini ve özellikle bu gönderiyle ilgili dağıtımı yapan personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum. Adrese gerçekten gelinmeden “adreste yok” notu düşülüyorsa bunun da araştırılmasını istiyorum.
14 Kasım tarihinde Aras Kargo’dan “6 saat içinde kapınızdayız” şeklinde bir mesaj aldım ve adreste olduğumu link üzerinden onayladım. Ancak akşam saat 20:00’de gönderinin ertesi gün, yani 15 Kasım’da tekrar dağıtıma çıkacağına dair yeni bir mesaj geldi. 15 Kasım’da ise tüm gün evde olmama rağmen “ad...
Aras Kargo’nun Belsin şubesi üzerinden gönderilen 5197*****4608 takip numaralı kargomun tahmini teslim tarihi bugün olarak görünüyordu. Akşama kadar şubede bekleyen kargom için saat 18.00’de “dağıtıma çıktı” mesajı geldi, ancak hemen ardından 18.01’de “teslim edilemedi” notu düşülmüş. Ayrıca gönderi...
Aras Kargo ile alakalı olarak 5747*******54 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kargomun çıktığına dair herhangi bir SMS ya da bilgilendirme mesajı almadım, tarafıma kargo takip numarası da gönderilmedi. Üç gündür kargomu bekliyorum, ancak ne adresime gelindi ne de kapım...
5 gün önce verdiğim sipariş, Aras Kargo’nun İstanbul Sultanbeyli şubesine teslim edilmek üzere yola çıktı. Takip numaram: 5655*****3708. Ancak bugüne ...
Yorumlar