Aras Kargo Evde Olmama Rağmen Kargom Teslim Edilmeden Teslimat Noktasına Bırakıldı

Hasan · 2025-09-16T13:45:00+03:00

Bugün Aras Kargo tarafından teslim edilmesi gereken 5197*******31 takip numaralı kargom için “evde bulunamadığınızdan teslim edilemedi” şeklinde bir mesaj aldım. Oysa tüm gün evdeydim ve ne arandım ne de kapıya gelen oldu. Kargom, haberim olmadan Erler Gıda Aras adlı bir teslimat noktasına bırakılmış. Bu durumdan hiç memnun kalmadım. Madem kargoyu adrese getirmeyeceklerdi, neden evde bekledim? Ayrıca müşteri hizmetlerini aradığımda da sürekli dahili numara tuşlamam istendi, fakat bu numarayı nereden bilebilirim? Hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Şikayetimin kayda alınmasını ve Aras Kargo’nun bu konuda daha dikkatli olmasını istiyorum.

Aras Kargo

Sayın Batuhan U. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 33688408 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü

Aras Kargo

Sayın Batuhan U. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 33688408 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizi daha da geliştirmemizde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü