Ana Sayfa
Aras Kargo
Kurye
Evde Beklerken Kargom Gelmedi Teslim Edilmediği Halde Not Bırakıldı Denildi

ID:33481507

Abdullah sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Evde Beklerken Kargom Gelmedi Teslim Edilmediği Halde Not Bırakıldı Denildi

Abdullah

Aras Kargo

26 Ağustos 2025 10:32

344

Dün Aras Kargo ile Diyarbakır Bağlar’daki evime teslim edilmesi gereken, 5668******740 takip numaralı Tera bandı siparişim için teslimatın bugün yapılacağı söylendi. Bu nedenle tüm gün evde kaldım ve kargomu sürekli canlı olarak takip ettim. Kurye kesinlikle benim bulunduğum bölgeye hiç gelmedi, kapıma bile yaklaşmadı. Akşam ise bana 'Adresinizde bulunamadınız, teslimat notu bırakıldı' şeklinde mesaj geldi. Kapımın önüne baktığımda ise hiçbir teslimat notu yoktu.

Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, bana sadece şubeye gidip almam gerektiği söylendi. Bağlar şubesini aradığımda ise hiçbir şekilde telefona ulaşamıyorum, kesinlikle cevap vermiyorlar. Kargo küçük diye uğraşmak istemiyorlar ve şubeye gelmemi istiyorlar.

Kargomun bugün, en hızlı şekilde evime teslim edilmesini istiyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve benzer sorunların tekrar yaşanmamasını talep ediyorum.

Aras Kargo

26 Ağustos 2025 10:32 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Abdullah Ö. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 33481507 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hamza sonuçtan hiç memnun değil

Aras Kargo'nun Teslimat Sorunu: Yanıltıcı Mesajlar Ve Eksik Hizmet

Hamza

Aras Kargo

02 Ağustos 2024 12:50

266

Trendyol üzerinden almış olduğum ürünü Aras Kargo Sabah saatlerinde mesaj atarak gün içerisinde adresime teslim edeceklerini belirtti. Ben de gün boyunca evde kargo gelecek diye bekledim. Sonrasında Aras Kargo'dan tekrar mesaj gelerek üzgünüz size adresinizde bulamadık dediler. Diyarbakır Aras Kargo...

1 Destek

1 Yorum

Seren sonuçtan hiç memnun değil

Aras Kargo Çözümsüz Çağrı Merkezi İlgisiz Şube

Seren

Aras Kargo

20 Eylül 2023 17:12

442

Bu sabah gelen gönderişe saat 9 ile 13.00 saatleri arasında kargomun teslim edileceği mesajı geldi evde olduğumu da teyit ettim. Ardından saat 11.09 da adıma kargo tesliminin yapıldığını içeren bir mesaj geldi. Oysaki teslim edilmedi. Hemen müşteri hizmetlerini aradım kurye birazdan adresinizde olur...

Rümeysa sonuçtan memnun

Çözüldü

Evdeyken Teslim Edilmedi, Mağduriyet Yaşıyorum

Rümeysa

Aras Kargo

04 Ekim 2025 19:47

207

5689*******69 numaralı Aras Kargo gönderimin bugün teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak, “adreste sizi bulamadık” şeklinde bir mesaj aldım. Oysa tüm gün...

Elif sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Adrese Teslim Edilmeyen Kargo Ve Sürekli Yaşanan Teslimat Sorunları

Elif

Aras Kargo

01 Kasım 2025 10:46

301

Aras Kargo Diyarbakır Ofis Şubesi üzerinden adrese teslim olarak gönderilen 573*****09809 numaralı kargom, iki gündür adresime getirilmedi. Kargomun Ü...

Aras Kargo Teslimatında Haber Vermeden 'Adreste Yoktunuz' Mesajı Ve Mağduriyet

Muhammed

Aras Kargo

17 Eylül 2025 19:48

565

Bugün Aras Kargo Bağlar Diyarbakır şubesinden 5681******750 takip numaralı gönderim sabah saatlerinde dağıtıma çıkarıldı ve teslimat saati 18.00-20.00 olarak görünüyordu. Tüm gün iş yerinde bulunmama rağmen, herhangi bir arama yapılmadan "adresinizde bulamadık" şeklinde bir mesaj aldım. Bu durum hem...