to read complaints and reviews, or file yours. 
Reyhan A****, Doğu Yayla Süt Ürünleri'nden peynir siparişi verdim. Bize net 10 kilo peynir geleceği söylendi. Biz tarttık, 6 kilo su, 5 kilo da peynir çıktı. Fotoğraf çekip gönderdim. Karşı taraf da fotoğraf çekip gönderince, sıcaktan dolayı peynirin eridiğini söyledi ve IBAN'ımı istedi. Paranı geri iade edeceğim dedi, IBAN'ı attım. Pazartesi günü paranı yatıracağım dedi fakat yatırmadı. 2-3 defa mesaj attım, cevap vermedi ve beni her yerden engelledi. Paramı da göndermedi. Peynirin hiçbiri yenilmiyor, herkesin hakkını yiyorlar. Yalan söylüyorlar. Benden 2000 lira aldı, geri iade etmedi. 1000 liramın iadesini istiyorum.
26 Eylül saat 13.00'te Aras Kargo Diyarbakır Bağlar şubesine bir adet iade kargo göndermek için teslim ettim. İade kodunu daha önce bilgisayardan çıkt...
Tarafıma Aras Kargo Dikili Şubesi'nden, Adapazarı Saka Şubesi'ne... Gönderi numarasıyla alıcı ödemeli kargo gönderildi. Fakat gönderi bir türlü elime ulaşmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, birkaç kez "bulunduğunuz bölge mobil dağıtım bölgesi, o bölgeye haftada bir dağıtımımız var, çok yoğu...
Aldığım ürün istediğim gibi çıkmayınca iade etmek istedim. Bunun için kurye isteğimi belirttim. Neredeyse bir hafta geçti, hiçbir haber yok. Ürünü aldığım firmayı aradım ve durumu bildirdim."Siz bırakın paketi kargoya, süre geçmesin" dedi. Bize en yakın olan şube kapanmış, ta uzağımızdaki bir şubeye...
Ürünü aldım Aras Kargo geldik zile bastık kimse açmadı gittik ürün o yüzden iade ediliyor. Geri gönderiliyor diye ben atılan kargo takip linkinden görüyorum. Bana hiçbir şekilde mesaj atılmadı. Geldik yoktunuz diye normalde gelmeden arayan insanlar bu sefer ne garipse aramıyorlar geldik yoksun diyor...
Aras Kargo'dan gelen ürünüm için iade talebi oluşturdum. İade Trendyol Ekspres ile olacakken, Aras Kargo'dan gelen kişi paketimi yanlışlıkla alıp gidiyor. Trendyol Ekspres gelip paketi bulamayınca beni arıyor ve durum böyle ortaya çıkıyor. Aras Kargo şubesini arıyorum, düzgün olmayan bir üslupla 'Ya...
Yorumlar