to read complaints and reviews, or file yours.Denizli Bakırlı Şubesinde Kurye Gelmemesi Ve Çözüm Beklenmesi
Denizli Bakırlı Aras Kargo şubesiyle uzun süredir sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Uygulama ve çağrı merkezi üzerinden her gün düzenli olarak kurye çağrısı oluşturmama rağmen, kargoları almaya kimse gelmiyor. Son talebim üzerinden yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen hâlâ gelen olmadı.
Her gün kurye talebinde bulunuyorum ama gelen giden olmuyor
Kurye hizmeti verilmediği için gönderilerimi zamanında çıkaramıyor ve mağdur oluyorum. Buna rağmen ne bir geri dönüş ne de bir çözüm sunuluyor. Denizli Bakırlı şubesinin kurye hizmeti konusunda ciddi şekilde aksama yaşattığını belirtmek istiyorum.
Bu nedenle özellikle Denizli Bakırlı şubesinin uyarılmasını ve kurye hizmetinin düzenli ve zamanında işleyecek şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.
Sayın İsmail B. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 36557083 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
