to read complaints and reviews, or file yours.Değerli Ürünüm Teslim Edildi Olarak Görünmesine Rağmen Kargo Elime Ulaşmadı
17.03.2026 çıkışlı, 6044824978584 takip numaralı Aras Kargo gönderim, benim teslim almamama rağmen sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor. Ne adrese herhangi bir teslimat yapıldı ne de ben bir şube veya acenteden teslim aldım, buna rağmen kargo teslim edilmiş gibi işlenmiş görünüyor. Üstelik gönderideki ürünüm maddi/manevi açıdan benim için çok değerli.
Ramazan nedeniyle şu an çalışma saatleri dışında oldukları için firma ile konuyu detaylıca görüşemedim. Ürünümün nerede olduğunun acilen tespit edilmesini ve çok değerli bu ürünümün en kısa sürede eksiksiz şekilde bana teslim edilmesini talep ediyorum.
Sayın Merve C. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 35522963 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
