to read complaints and reviews, or file yours.Canlı Takip Sistemindeki Teslimat Bilgileri Güvenilir Değil
5185*******42 gönderi numaralı Aras Kargo'nun canlı takip sistemi, saat 12.46'dan beri sürekli olarak '1 durak kaldı' şeklinde bilgi veriyor ve teslimat saati sürekli ileriye alınıyor. 13.30'a kadar teslim edilecek denmesine rağmen, her saat başında 14.30, 15.30, 16.30 ve son olarak 17.30'a ertelendi. Tüm günümü bu sisteme güvenerek bekledim. Dağıtımı yapan A*** Bey, canlı takip sisteminde adresin yakınından geçmesine rağmen teslimatı gerçekleştirmedi. Bu sistemin düzgün çalışmasını sağlayın ya da teyit isteyerek, işini düzgün yapan kargo şirketlerinden örnek alın. Örneğin, Yurtiçi Kargo bu konuda daha başarılı.
Sayın Uğurcan K. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 32980097 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
