Çağrı Merkezine Ulaşılamadığı İçin İade İşlemi Yapılamıyor

Aras Kargo'dan iade için online olarak kurye çağırdım. 1 hafta olacak neredeyse tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Kurye de gelmedi. İade sürem dolacak hala iade edemedim. Müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalıştım. Hiçbir şekilde oraya da bağlanamadım.

Aras Kargo'nun kurye çağırma hizmeti var. 22 Nisan'dan beri bu hizmeti kullanmaya çalışıyorum; her gün aramama rağmen iade kargom alınmaya gelmedi, tarafıma kimse ulaşmadı ve herhangi bir açıklama yapılmadı. Bu nedenle kargomun iade süreci muhtemelen geçti çünkü Aras Kargo hizmet vermiyor. Her arayı...

Aras Kargo internet üzerinden kurye çağırmama rağmen günlerdir kurye gelmedi. İadenin süresi dolmak üzere. Neden kurye çağır yapmama rağmen kurye gelmiyor ve hiç iletişime de geçilmiyor? Çağrı merkezini arıyorum, müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Bu konuda yardımcı olursanız sevinirim.

Aras Kargo ile iade gönderimi için kod oluşturdum, yaklaşık 1,5 saattir şubeye bağlanmaya çalışıyorum. Fakat ne şubeye ne de müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Şubeyi aradığımda telefon doğrudan kapanıyor. Ben de kargo firması çalışanıyım fakat sizin sisteminizin çok kötü olduğunu düşünüyorum. İade ...

Aras Kargo iade kodumla paket göndereceğim. Yaşadığım yerde şubesi olmadığı için Kurye talep ettim. Ancak 3 gün geçmesine rağmen tarafıma dönüş yapılmadı. Çağrı merkezlerini aradığımda muhatap bulamıyorum. Gecikme yüzünden iade kodumun süresi dolacak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum